الواتساب هو من بين أكثر التطبيقات نجاحًا ، لكن يتعرض الكثير من المستخدمين الى حظر الرقم.
لدى الواتساب مجموعة من الشروط و الأحكام الخاصة به ، و سيؤدي رفض الالتزام بها إلى تعليق الحساب.
هل تم حظر رقم الواتساب الخاص بك ؟ ماذا تفعل إذا تم حظرك رقمك على الواتساب ؟
في هذه المقالة سنشرح كيفية حل المشكلة.
تم حظر حسابي في الواتس اب ماذا أفعل ؟
اتصل بفريق الواتساب باستخدام هذه الصفحة :
https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger&lang=ar
قم بكتابة جميع معلوماتك كرقم الهاتف و الايميل ثم في مربع الرسائل اطلب منهم ان يتم فك الحظر عنك.
أثناء شرح الموقف ، أخبرهم أنك لن تكرر الخطأ الذي ارتكبته ان كنت قد استخدمت تطبيقات معدلة أو ارسلت رسائل غير مرغوب فيها.
يحاول بعض الأشخاص “خداع” فريق الدعم بقولهم “لم أفعل أي شيء مخالف” و لكن لسوء الحظ هذا أسلوب لن ينفع.
أفضل ما يمكنك فعله هو أن تكون صادقًا معهم وأن تخبرهم أنك بحاجة إلى استخدام الواتساب و أنك لم تكن تعرف شروط الخدمة من قبل.
أخبرهم أنك أصبحت تعرف بنود الخدمة الآن وسوف تتبعها بدقة.
إذا كنت مقنعًا بدرجة كافية ، فهناك فرصة جيدة أن يقوم فريق الواتساب بإلغاء الحظر عن حسابك على الفور.
إذا تم حظر حسابك مؤقتًا ، فكل ما عليك فعله هو انتظار رفع الحظر من تلقاء نفسه.
حل مشكلة تم حظر رقمك من استخدام واتس اب
تطبيق الواتساب أصبح شائعًا للغاية في الأونة الأخيرة نظرًا لإمكانياته العديدة ، بما في ذلك القدرة على إرسال رسائل نصية و مشاركة الملفات و إنشاء مقاطع الفيديو و المكالمات الصوتية.
يحتوي الواتساب على بعض شروط الخدمات التي يجب على المستخدمين اتباعها ، وإذا لم يفعلوا ذلك ، فسيؤدي ذلك إلى حظر الرقم.
أحد الأسباب الرئيسية لحدوث هذه المشكلة هو عدم الامتثال للوائح و قوانين الواتساب مثل :
كميات ضخمة من الرسائل : يعد إرسال كميات كبيرة من الرسائل مخالفًا أيضًا لبنود و شروط الواتساب ، يُطلق على إرسال عدد كبير من رسائل الواتساب للاخرين اسم السبام.
استخدام إصدارات معدلة من الواتساب : قد يؤدي استخدام إصدارات معدلة مثل Whatsapp GB و WhatsApp Plus وغيرها إلى حظر مؤقت أو دائم.
نشر مواد غير مناسبة : قد تؤدي مشاركة مواد غير لائقة في محادثة شخصية أو مع مجموعة إلى الحظر الفوري.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان الرقم محظورًا على الواتساب ؟
سيتم إرسال الإشعار التالي “رقم هاتفك محظور من استخدام الواتساب” إلى أي شخص يواجه مشكلة الحظر. للأسف ، لا يقدم الواتساب أي إشعار مسبق بالحظر.
عادةً ما يتم اضافة خاصية الاتصال بالدعم عن طريق زر للمساعدة في حال كان الحظر بشكل دائم ، بينما ان كان الحظر المؤقت فسيظهر معه شاشة توقيت.
عندما يتلقى الشخص هذا الإشعار ، يبدأ عادة في البحث عن حل مشكلة تم حظر رقمك من استخدام واتس اب.
أنواع الحظر على الواتس اب
قبل الشروع في حل مشكلة تم حظر رقمك من استخدام واتس اب من المهم أن نفهم أن هناك نوعين من الحظر.
حظر دائم : عندما يتم حظر رقم هاتفك نهائيًا من استخدام الواتساب ، يُعرف باسم الحظر الدائم. ما هو الإجراء الخاص بفك الحظر الدائم لرقم الوتساب ؟ لن تتمكن من استعادة الرقم المحظور بشكل دائم بأي ثمن.
الحظر المؤقت : الحظر المؤقت ، كما يشير الاسم ، هو مجرد حظر مؤقت ، و هناك إمكانية لاستعادته. يمكن رفع الحظر المؤقت باستخدام عدة طرق ، وعادة ما تكون سارية المفعول فقط لفترة قصيرة.
في الفقرة التالية ، ستجد كل الاجابات على أسئلة كيف يمكنني الاستمرار أو إلغاء الحظر عن الرقم في الواتساب.
كيف يمكنك إلغاء الحظر عن رقمك في الواتساب ؟
اتبع هذه الخطوات لإلغاء حظر الرقم في الواتساب :
- أولاً ، قم بإلغاء تثبيت الواتساب الحالي الخاص بك.
- قم بتنزيل الواتساب من متجر جوجل بلاي Google Play.
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد تنشيطه.
- سيتم عرض إشعار منبثق يخبرك بأن “رقمك محظور من استخدام الواتساب” على الشاشة.
- قم بتحديد خيار الدعم من القائمة المنسدلة التي تعرض النتائج.
- اشرح السبب الحقيقي والصادق الذي قمت به ، ثم اعترف بخطأك واعتذر عنه.
- ثم حدد البديل التالي.
- ثم حدد “هذا لا يحل مشكلتي” من القائمة المنسدلة.
- سيتم نقلك مباشرة إلى تطبيق البريد الالكتروني ، حيث يمكنك كتابة جميع معلوماتك و شرح مشكلتك و الضغط على أيقونة الإرسال.
- إذا وجد فريق الواتساب أنك قصتك حقيقية ، فسيتم رفع الحظر عن رقمك في أقل من 48 ساعة من الاستئناف.
كيف يمكنني الاستمرار في استخدام رقمي المحظور على الواتساب؟
إذا كان الحظر مؤقتًا فقط ، فاتبع الإرشادات الواردة في الجزء أعلاه حول كيفية تنشيط رقم الواتساب المحظور.
كيفية إعادة تنشيط و إلغاء حظر رقم الواتساب المحظور بشكل دائم
نعم ، لقد ارتكبت بعض الأخطاء الفادحة التي أدت إلى حظر دائم على الواتساب .
يجب عليك اتباع هذه الخطوات البسيطة لإلغاء حظر رقمك على الواتساب :
الخطوة 1 – قم بحذف أو إلغاء تثبيت حساب الواتساب الحالي الخاص بك. ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من الواتساب و تثبيته من متجر جوجل بلاي.
الخطوة 2 – الآن بعد أن تم تثبيت الواتساب ، افتحه و أدخل رقم هاتفك المحمول ، سيظهر إشعار خطأ على الشاشة.
الخطوة 3 – من الرسالة التي تظهر لك ، حدد “الدعم”.
الخطوة 4 – اكتب مشكلتك أو و قم بتضمين لقطة شاشة ، بالإضافة إلى رقم هاتفك.
الخطوة 5 – هذه هي الخطوة الأخيرة ، قم بالتمرير إلى أسفل بعد النقر على “التالي”.
الخطوة 6 – ثم حدد This isn’t a solution to my issue “هذا ليس حلاً لمشكلتي”.
الخطوة 7 – استخدم هذا الايميل [email protected] لارسال مشكلتك الى فريق دعم الواتساب.
ستستغرق هذه الخطوة بعض الوقت لأنه يجب عليك انتظار استجابة الواتساب على رسالتك، و كل ما يمكنك القيام به هو التحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك.
عادةً ما يستغرق الواتاسب 24 ساعة للرد.
الخاتمة
هذه هي الطريقة الوحيدة لحل مشكلة تم حظر رقمك من استخدام واتس اب بشكل دائم.
ينشر بعض المحتالون على الإنترنت أنه يمكنهم إلغاء حظر حساب الواتساب الخاص بهم مقابل المال.
لكن الحقيقة هي أن الواتساب نفسه فقط لديه القدرة على إلغاء حظر أرقام الواتساب.
نتيجةً لذلك ، لا تدفع لشخص ما المال مقابل إعادة تنشيط رقم حظره الواتساب نيابةً عنك.
شاهد أيضا :
حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب لأنه أرسل رسائل مزعجة وغير مرغوب بها
برنامج مراقبة آخر ظهور واتس اب مجانا للايفون و الاندرويد
كيف اعرف إذا شخص حذف الواتس اب (شاهد الاجابة)
لقد تم حظر حسابك في واتساب لأن في نشاطك خرقاً شروط خدمة واتساب
