عندما يتم انتهاك أي شروط أو أحكام في الواتساب بأي شكل من الأشكال فلن تتمكن من الوصول إلى حسابك و ستظهر رسالة منبثقة على شاشتك.
تنص هذه الرسالة على : “غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب لأنه أرسل رسائل مزعجة وغير مرغوب بها” و سيقيدك الواتساب من الوصول إلى حسابك.
حل مشكلة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام واتساب لأنه أرسل رسائل مزعجة وغير مرغوب بها
تعني هذه الرسالة أن حسابك ربما تم حظره مؤقتًا أو حظره نهائيًا بواسطة الواتساب لأنك ربما تكون قد انتهكت الشروط والأحكام في الواتساب.
لن يسمح لك باستخدام الواتساب وإذا كان حظرًا مؤقتًا فيمكنك الانتظار لمدة 8 – 24 ساعة حتى يتم رفع الحظر.
ولكن إذا كان حظرًا دائمًا فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله للأسف.
أحد الأسباب الرئيسية التي أدت الى هذه المشكلة هو أنك قد انتهكت شروط وأحكام التطبيق.
هذه بعض المخالفات التي ربما قمت بارتكابها :
- ربما تكون قد استخدمت بعض تطبيقات الجهات الخارجية مثل GB WhatsApp و WhatsApp Delta وما إلى ذلك ، وليس الواتساب الرسمي.
- من رقم الواتساب الخاص بك ربما تم إنشاء مجموعات كثيرة جدًا.
- إرسال رسائل مجمعة إلى رقم مجهول غير موجود في جهات الاتصال الخاصة بك.
- انتحال شخصية أو محاولة أن تكون شخصًا آخر من خلال إنشاء حساب مزيف.
- إعادة توجيه أو إرسال محتوى غير قانوني أو صريح أو فاحش بين الناس.
- قد يؤدي الحصول على حظر من قبل عدد كبير جدًا من الأشخاص في نفس الوقت إلى إثارة الشك.
- ربما تم الإبلاغ عن حسابك من قبل عدد كبير الأشخاص.
- مشاركة المحتوى الذي يروج أو يحرض على العنف أو المضايقة.
- مشاركة المحتوى المهدِّد على نطاق واسع بين الناس.
- إرسال روابط التصيد والبرامج الضارة من خلال ملفات APK.
كيفية إصلاح “هذا الحساب غير مسموح له باستخدام الواتساب لأنه أرسل رسائل مزعجة وغير مرغوب بها ؟
قم بمراسلة دعم الواتساب
أرسل ايميل إلى دعم الواتساب عبر [email protected] ثم اطلب منهم إزالة الحظر.
أو من خلال هذا الرابط المباشر يمكنك ارسال طلب فك الحظر أيضا :
https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger&lang=ar
قم بكتابة شرح بسيط حول المشكلة التي تواجهها و أنك سوف تلتزم بشروط الواتساب و لن تكرر أية أخطاء في المستقبل.
بعد ذلك ربما خلال 24 ساعة سيتم فتح حسابك و رفع الحظر.
انتظر حتى يتم رفع الحظر المؤقت
إذا كان الحظر مؤقتًا ، فقد يتم رفعه في غضون 24 ساعة ، وحتى ذلك الحين تحتاج إلى الانتظار واتباع الإرشادات الصادرة عن الواتساب لإلغاء حظر حسابك.
فم بتغيير رقمك
إذا كان حظرًا دائمًا ، فلا يمكن فعل أي شيء في هذه الحالة.
لذا فإن الخيار الوحيد المتبقي هو تغيير رقمك وإنشاء حساب واتساب جديد باستخدام رقم الجديد.
قم باستخدام برنامج VPN
يمكنك استخدام أي برنامج VPN مجاني و من ثم اختيار بلد آخر للوصول إلى الواتساب لأنه يغير عنوان IP الخاص بك.
قد يساعدك القيام بذلك على استخدام الواتساب مرة أخرى حتى إذا تم حظره.
لاحظ أنه إذا تبين أن حسابك ينتهك شروط خدمة الواتساب ، فلن يتم إلغاء حظره.
لاستخدام الواتساب بشكل مسؤول تأكد من تنزيل التطبيق من مصادر موثوقة.
احصل على إذن من جهات الاتصال الخاصة بك قبل إضافتهم إلى مجموعتك ولا ترسل رسائل ترويجية غير مرغوب فيها.
أخيرًا ، اتبع شروط خدمة الواتساب لتجنب التعرض للحظر.
شاهد أيضا : حل مشكلة تم حظر رقمك من استخدام واتس اب
