يعد الانستقرام أحد أكثر تطبيقات التواصل الاجتماعي انتشارا حول العالم و هو موجود منذ سنوات و مع ذلك قد تستمر في مواجهة بعض الأخطاء و المشكلات عند استخدامه.
عندما يتعلق الأمر بعمل تاج أو منشن لحساب آخر في منشور ما فقد تكون هناك بعض المشكلات الفنية التي تمنعك من استخدام هذه الميزة فمن المحتمل أنك ترتكب خطأً بدون أن تنتبه.
قد تكون هناك أيضًا مشكلة في الحساب الذي تحاول عمل له منشن.
في هذه المقالة سنقوم بذكر الأسباب التي قد تسبب مشكلة عدم وصول المنشن في الانستقرام.
شاهد أيضا : حل مشكلة عدم ظهور رسائل الانستقرام جرب الان 7 طرق
أسباب مشكلة عدم وصول المنشن في الانستقرام
فيما يلي قائمة بتسعة أخطاء يجب عليك التحقق منها إذا لم تتمكن من عمل منشم لشخص ما أو ذكره على الانستقرام.
عمل منشن للشخص عند تعطل موقع الانستقرام
هناك احتمال أن تكون المشكلة التي تمنعك من ذكر الأشخاص في المنشورات هو الانستقرام نفسه ، قد يكون الانستقرام معطلاً مؤقتًا أو يواجه بعض الأعطال ، من المهم استبعاد هذا الاحتمال أولاً.
يمكنك التحقق مما إذا كان الانستقرام معطلاً أم لا من خلال موقع Downdetector.
إذا كان الموقع معطلاً ، فكل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يعمل مرة أخرى ، خلاف ذلك قد تكون هناك مشكلة أخرى.
عمل منشن و الانترنت مقطوع
ابدأ بالتحقق من وجود اتصال الإنترنت في هاتفك ، من الممكن تصفح الانستقرام في وضع عدم الاتصال لأنه يخزن المحتوى الذي تم تحميله مسبقًا و مع ذلك لن تتمكن من التعليق أو الإشارة إلى الأشخاص في الستوري و مشاركات الانستقرام عندما تكون غير متصل بالإنترنت.
بمجرد التأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح ، يمكنك التحقق من الأخطاء المحتملة الأخرى.
عمل منشن لشخص حسابه خاص و ليس عام
إذا قمت بعمل منشن لشخص ما و حسابه كان خاصًا ، فلن يسمح لك الانستقرام بذكره في القصص أو وضع علامة عليه في المنشورات أو التعليقات أو في أي مكان آخر.
يمكنك تجنب ذلك عن طريق إرسال طلب متابعة إليه و إذا قبل يمكنك عمل منشن له.
إدخال التهجئة غير الصحيحة
يمكن أن تختلف أسماء مستخدمي الانستقرام عن أسماء الحسابات الفعلية.
يمكن أن تكون معقدة ويصعب تذكرها و إذا لم يسمح لك الانستقرام بالإشارة إلى شخص تعرفه من قبل و حسابه ليس خاصًا ، فأعد التحقق من اسم المستخدم الخاص به.
من المحتمل أن يكون الشخص الذي تقوم بذكره قد غيّر اسم المستخدم الخاص به.
إذا وجدت صعوبة في تذكر الأحرف الصحيحة فقم بفتح ملفه الشخصي ثم انسخ اسم المستخدم مباشرة من هناك.
عدم إضافة “@”
يتطلب الانستقرام من المستخدمين إضافة رمز @ قبل اسم المستخدم للإشارة إلى شخص ما. إذا قمت بكتابة اسم المستخدم فارغ ، فلن يلتقط الانستقرام الحساب لذكره.
إذا كنت تكتب اسم المستخدم الصحيح وتحاول عمل مشن له فلا تنس هذا الرمز.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تريد عمل منشن لأكثر من شخص واحد فسيتعين عليك إضافة “@” بشكل منفصل لكل حساب.
عمل منشن لحساب معطل أو محظور
بمجرد أن يقوم شخص ما بحظرك أو إلغاء تنشيط حسابه فلن تتمكن من ذكره في المنشور.
لذلك ، حتى لو لم ترتكب أيًا من الأخطاء المذكورة أعلاه فقد لا تتمكن من عمل منشن للشخص .
يمكنك محاولة التحقق مما إذا كان حسابه لم يعد نشطًا أو البحث عن علامات تدل على قيامه بحظرك على الانستقرام.
عمل منشن لعدد كبير جدًا من الأشخاص
يسمح لك الانستقرام بعمل منشن ما يصل إلى 20 شخصًا لكل منشور افتراضيًا.
إذا تجاوزت هذا الرقم فلن تتمكن من ذكر أي شخص.
تحقق مما إذا كنت قد تجاوزت الحد الأقصى للعدد ، في هذه الحالة ستحتاج إلى إزالة بعض التاجات و الاحتفاظ بالرقم أقل من 20.
عمل منشن بحساب جديد
يقيد الانستقرام الحسابات الجديدة مؤقتًا لضمان عدم استخدامها للأتمتة أو البريد العشوائي لتجنب إساءة الاستخدام.
إذا لم تتمكن من ذكر شخص ما في حساب جديد ، فهذا يشير إلى أن الانستقرام قد قام بتقيد حسابك.
في هذه الحالة ، سوف يستغرق الأمر بضعة أيام حتى يتم فك التقييد عن حسابك و بمجرد إزالة القيود يمكنك عمل منشن لأي شخص بحرية.
عمل منشن بطريقة عشوائية و غير منطقية
إذا قمت بنشر عدد كبير جدًا من الصور في وقت واحد أو قمت بعمل منشن بشكل أكثر مما تفعل عادةً فقد يعتبر الانستقرام أفعالك بأنها سبام و قد يؤدي هذا إلى تقييد حسابك.
إذا كنت تقوم بذكر الكثير من الأشخاص و فجأة لم يعد بإمكانك عمل منشن فمن المحتمل أن تكون قد تم تقييدك بالفعل. ستحتاج إلى الانتظار بضعة أسابيع حتى تعود وظائف حسابك إلى وضعها الطبيعي.
قواعد أخرى يجب معرفتها حول المنشن
إليك بعض الأشياء الأخرى التي قد ترغب في معرفتها عندما يتعلق الأمر بالمنشن.
أولاً ، يمكنك إزالة نفسك من منشور تمت الإشارة إليك فيه.
لكي تفعل ذلك اتبع هذه الخطوات :
- انتقل إلى الصورة أو مقطع الفيديو الذي تم ذكر اسمك عليه.
- اضغط على اسم المستخدم الخاص بك.
- انقر فوق أزلني من المنشور.
- يمكنك أيضًا ضبط إعدادات الرؤية للمشاركات التي تمت الإشارة إليك فيها.
عندما يذكرك شخص ما على الانستقرام فإن ذلك يظهر في ملفك الشخصي و إذا قمت بتغيير إعدادات الرؤية الخاصة بك فيمكنك التحكم في من يمكنه رؤية أنه تم وضع علامة عليك.
ضمن إعدادات الرؤية ، ستجد خيارين:
عام : يمكن للجميع على الانستقرام رؤية الصور التي تم وضع اسمك فيها.
خاص : لا يتمكن سوى عدد قليل من المتابعين المحددين من رؤيته.
شاهد أيضا : مشاهدة ستوري الانستقرام بدون علم صاحبها
