تعتبر المراسلة على الخاص في الانستقرام جزءًا لا يتجزأ لأي منصة تواصل اجتماعي و باستخدام ميزة الرسائل على الخاص يمكنك التواصل بشكل جيد مع متابعيك ومستخدمي الانستقرام الآخرين.
تمامًا كما هو الحال في بعض الأحيان ، قد يواجه الانستقرام مشكلات في التحميل حيث أن ارسال الرسائل على الخاص قد تتعرض للتعطل.
أحيانًا ما تكون الخوادم التي تشغل الانستقرام غير متصلة بالإنترنت ومن ثم قد يتوقف التطبيق بأكمله أو بعض ميزاته (ارسال الرسائل على سبيل المثال) عن العمل.
لقد حدث هذا عدة مرات في الماضي ولا بد أن يحدث بين الحين والآخر.
يمكنك استخدام أدوات مثل موقع DownDetector للتحقق مما إذا كانت خوادم الانستقرام متصلة بالإنترنت أم لا.
كما ترى من الصورة يوجد مشكلة في الانستقرام نفسه و يجب الانتظار حتى حل المشكلة.
في هذا الدليل ، قمنا بتجميع بعض الطرق الاخرى لحل مشكلة عدم إرسال الرسائل في الانستقرام.
جميع الحلول الواردة في هذا الدليل تنطبق على الاندرويد و الايفون.
جدول المحتويات
حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في الانستقرام
1. تحقق من أنك متصل بالإنترنت
بالطبع ، من المستحيل استخدام الانستقرام بدون وجود اتصال بالإنترنت.
إذا لم تتمكن أيضًا من عرض الصور ومقاطع الفيديو على الانستقرام الخاص بك بالإضافة إلى عدم القدرة على إرسال رسائل مباشرة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالاتصال.
ضع هاتفك في وضع الطيران وأوقف تشغيله بعد بضع ثوان.
سيساعد ذلك في تحديث اتصالك بالإنترنت على هاتفك و إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من أن جهاز الراوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح.
بالنسبة إلى بيانات الجوال ، تأكد من أنها تعمل ، وأنك في منطقة تتمتع بقوة شبكة.
2. أعد تشغيل الانستقرام
أغلق أو قم بفرض إيقاف التطبيق على هاتفك الذكي وأعد تشغيله مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال الرسائل إلى أي شخص ، فيمكنك محاولة تسجيل الخروج من حسابك على الانستقرام وإعادة تسجيل الدخول.
إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا يعمل بنظام الاندرويد ، فقد يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الانستقرام.
3. قم بتحديث الانستقرام
قد تكون المشكلة أيضًا بسبب وجود خطأ أو عطل داخل التطبيق.
يعمل الانستقرام على الفور على تصحيح هذه الأخطاء ، وفي بعض الأحيان ، يتم انشاء إصدار جديد من التطبيق لذلك قد تضطر إلى تثبيت تطبيق الانستقرام المحدث لحل الخطأ الذي يمنعك من إرسال الرسائل.
لذلك قم بتحديث الانستقرام على جهازك وتحقق مما إذا كان ذلك يعمل على حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في الانستقرام.
4. ربما قد تم حظرك
إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، وكذلك تطبيق الانستقرام ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ليست من عندك.
إذا لم تتمكن من إرسال رسائل مباشرة إلى مستخدم معين ، فهناك احتمالان يجب مراعاتهما. الاول ربما قام المستخدم بتكوين إعدادات خصوصية حسابه لتقييد الرسائل على الخاص.
ثانيًا ، ربما قام الشخص بحظرك ، و عندما يتم حظرك قد لا تتمكن من إرسال الرسائل على الخاص له.
5. استخدم VPN
هذه الحيلة مخصصة لمستخدمي الانستقرام الذين لا يمكنهم بدء محادثة على الخاص.
إذا حاولت إرسال رسالة على الخاص لأول مرة إلى أي شخص على الانستقرام ، ولكن لم يتم ذلك ، فقد يساعدك استخدام الVPN على حل المشكلة وإليك شرح كيفية عمله :
أولاً ، أغلق الانستقرام ، وقم بتشغيل تطبيق VPN ، وقم بعمل اتصال لتغيير الاي بي.
الآن ، أعد تشغيل الانستقرام وحاول إرسال رسائل مرة أخرى.
لست بحاجة إلى تشغيل VPN في جميع الأوقات حيث سوف تساعدك الشبكة الافتراضية الخاصة على متابعة المحادثة وإرسال الرسائل مع أو بدون VPN.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن أي تطبيق VPN مجاني سيكون كافي لهذا الغرض.
6. تحقق من حالة خوادم الانستقرام
أحيانًا ما تكون الخوادم التي تشغل الانستقرام غير متصلة بالإنترنت ومن ثم قد يتوقف التطبيق بأكمله أو بعض ميزاته (ارسال الرسائل على سبيل المثال) عن العمل.
لقد حدث هذا عدة مرات في الماضي ولا بد أن يحدث بين الحين والآخر.
يمكنك استخدام أدوات مثل DownDetector للتحقق مما إذا كانت خوادم الانستقرام متصلة بالإنترنت أم لا.
تخبرك الأداة أيضًا إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون أي صعوبات (مماثلة) مع الانستقرام.
7. قم بالانتظار
من الممارسات الشائعة لتطبيقات التواصل الاجتماعية أن تحد من معدل استخدام بعض الميزات أو الخدمات كإجراء لمنع السبام ، و من الممكن أن يمنعك الانستقرام مؤقتًا من إرسال الرسائل إذا كنت قد راسلت عددًا كبيرًا جدًا من المستخدمين – وخاصة الأشخاص الذين لا تتابعهم – في غضون فترة زمنية قصيرة.
لقد رأينا تقارير للعديد من مستخدمي الانستقرام الذين تم منعهم مؤقتًا من إرسال رسائل لأنهم أرسلوا رسائل على الخاص للعديد من الأشخاص.
ونظرًا لعدم وجود سياسة رسمية على الانستقرام تتعلق بحدود و عدد الرسائل ، فمن الصعب إلى حد ما معرفة ما إذا كنت قد أرسلت عددًا كبيرًا جدًا من الرسائل أم لا.
ومع ذلك ، اكتشفنا أن إرسال ما بين 30 إلى 100 رسالة إلى المستخدمين الذين لا تتابعهم قد يؤدي إلى منعك من البحث.
لذلك ، نوصيك بالعمل مع هذا النطاق كدليل وتجنب المبالغة في عدد الرسائل المباشرة (اليومية) التي ترسلها.
كما ذكرنا سابقًا ، فإن الحظر مؤقت فقط ويستمر عادةً لمدة 24 ساعة فقط.
إذا كنت لا تستطيع الانتظار لفترة طويلة ، وكنت متأكدًا من أنك لم ترسل عدة رسائل بطريقة تشبه الرسائل غير المرغوب فيها ، فانتقل إلى الحلول التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه.
ولكن إذا قام الانستقرام بحظرك حقًا ، فلن يكون أمامك خيار سوى الانتظار حتى نهاية الحظر.
8. تحديث نظام تشغيل الهاتف
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة عدم إرسال الرسائل في الانستقرام ، فقد تكون المشكلة من جهازك.
تحقق من تحديثات البرامج و تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل يعمل على هاتفك الذكي.
هذا ينطبق على كل من أجهزة الاندرويد و الايفون.
و يمكن لإعادة تشغيل هاتفك الذكي (أو المتصفح ) أن يكون أيضًا حلاً فعالاً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
قم بكتابة تعليق في الأسفل إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
ماذا يعني لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا الحساب ما لم يتابعوك
هل تظهر لك رسالة الخطأ “لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا الحساب ما لم يتابعوك” على الانستقرام ؟
تظهر رسالة الخطأ عندما تحاول إرسال رسالة إلى شخص لا يقبل طلبات الرسائل.
بشكل افتراضي ، ستتمكن من تلقي طلبات الرسائل من أي شخص على الانستا.
ومع ذلك ، لديك خيار لمنع الآخرين من مراسلتك.
يُسمى الخيار “عدم تلقي طلبات المراسلة” ، والذي يمكن العثور عليه في إعدادات الخصوصية لديك.
لإصلاح مشكلة “لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا الحساب ما لم يتابعوك” على الانستقرام سوف تحتاج إلى تمكين خيار “طلبات المراسلة” لـ “متابعيك على الانستقرام”.
تحتاج أيضًا إلى تمكين خيار “طلبات المراسلة” لـ “الآخرين “.
سيسمح هذا لكل من متابعيك والأشخاص الذين لا يتابعونك بإرسال رسائل مباشرة إليك.
اسمح للآخرين على الانستقرام بإرسال رسائل إليك
- انتقل إلى صفحة حسابك من خلال النقر على صورة ملفك الشخصي في شريط التنقل السفلي.
- اضغط على أيقونة القائمة ثم اختر “الإعدادات و الخصوصية”.
- ثم اختر الرسائل و الردود على القصص > ثم طلبات المراسلة ثم أشخاص آخرون > ثم الآخرون على Instagram.
- قم بتمكين خيار “طلبات المراسلة”.
- سيسمح تمكين خيار “طلبات الرسائل” للأشخاص الذين لا يتابعونك على الانستقرام بإرسال رسائل مباشرة إليك.
سيتم إرسال طلبات المراسلة من الآخرين إلى مجلد طلبات الرسائل.
اسمح لمتابعيك بإرسال رسائل إليك
انتقل إلى صفحة حسابك في الانستقرام من خلال النقر على صورة ملفك الشخصي في شريط التنقل السفلي.
اضغط على أيقونة القائمة ثم اختر “الإعدادات و الخصوصية”.
ثم اختر الرسائل و الردود على القصص > ثم طلبات المراسلة > ثم جهات التواصل المحتملة > ثم متابعوك على Instagram.
قم بتمكين خيار “طلبات المراسلة”.
سيسمح تمكين خيار “طلبات المراسلة” لـ “متابعيك على الانسقرام” لمتابعيك بتوجيه رسائل إليك.
إذا قمت بتعطيل الخيار ، فلن تتلقى رسائل من متابعيك.
الخاص معلق في الانستقرام
- السبب المحتمل يرجع إلى وجود مشكلة في خادم الانستقرام . هناك أوقات يكون فيها خادم الانستقرام معطلاً ، ونتيجة لذلك ، قد لا تتمكن من إرسال رسالة على الخاص أو قد لا يتم تحميل الرسالة.
- قد يكون هناك خلل في الانستقرام.
- ربما تستخدم إصدار قديم من الانستقرام.
- قد لا يكون اتصالك بالإنترنت مستقرًا وقويًا.
- في بعض الأحيان ، يؤدي التحديث إلى إصدار جديد أيضًا إلى حدوث مثل هذه المشكلة ، ومع ذلك ، إذا كانت هذه هي الحالة ، فسيتم إصلاحها في التحديث التالي.
- قد يكون هناك خطأ ما في ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الانستقرام و هذا أيضًا أحد الأسباب الرئيسية في كثير من الحالات.
شاهد أيضا :
