قد يكون الأمر محبطًا عندما لا يقوم هاتفك بتنزيل التطبيقات بشكل طبيعي ، هناك عدة أسباب لحدوث ذلك.
فيما يلي الأسباب المحتملة والحلول المتاحة لمشكلة الهاتف لا يقبل تحميل التطبيقات.
جرب هذه الحلول عندما يتعذر عليك تنزيل التطبيقات على هاتفك.
حل مشكلة الهاتف لا يقبل تحميل التطبيقات
1. اتصال الإنترنت ليس له بيانات أو تجاوز حد البيانات
اتصال الإنترنت الخاص بك لا يحتوي على بيانات كافية ، أو تم تجاوز حد البيانات المعين على هاتفك.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من اشتراك الانترنت الخاص بك للتأكد من أن لا يزال يوجد رصيد كافي. إذا تم تجاوز حد البيانات ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيين الحدود على هاتفك والقيام بمحاولة أخرى.
2. التطبيق غير مدعوم
إذا لم تتمكن من تنزيل التطبيق على هاتفك ، فقد يحدث ذلك عندما لا يكون التطبيق مدعومًا على هاتفك.
في هذه المرحلة ، تحتاج إلى التحقق من التطبيقات الأخرى التي تؤدي وظائف مماثلة والقيام بمحاولة أخرى.
إذا كان من الممكن تنزيل التطبيقات الأخرى بشكل صحيح ، فقد تكون هناك مشكلة في التطبيق نفسه الذي تحاول تنزيله على هاتفك.
3. ذاكرة غير كافية لتنزيل أي تطبيق جديد
هنا ، تحتاج إلى التحقق من موقع التثبيت الخاص بك.
إذا كان هاتفك لا يحتوي على ذاكرة كافية ، فأنت بحاجة إلى تغيير مكان التثبيت إلى بطاقة SD الخاصة بك أو الى أي مكان تخزين آخر ومحاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى.
4. تحقق مما إذا كان تنزيل التطبيق مسموحًا به
تتطلب بعض التطبيقات إذنًا خاصًا من هاتفك قبل أن يمكن تنزيلها أو تثبيتها.
إذا لم يتم تعيين هذه الأذونات في هاتفك ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة الهاتف لا يقبل تحميل التطبيقات.
لحل هذه المشكلة ، ربما يتعين عليك تنزيل تطبيقاتك من متجر جوجل بلاي ، أو من أي متجر تطبيقات آخر معتمد ، تكون تطبيقاته من الشركات المصنعة المعتمدة.
سيؤدي هذا إلى إلغاء الحاجة إلى تغيير إعدادات هاتفك لعدم السماح بتنزيل التطبيقات من مصادر غير معروفة.
5. يحتوي الهاتف على خطأ واحد أو أكثر.
قد تكون هناك أيضًا برامج ضارة في نظامك قد تكون السبب في مشكلة الهاتف لا يقبل تحميل التطبيقات.
لحل هذه المشكلة ، حاول إعادة تشغيل هاتفك.
إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع ولكن يرجى التأكد من نسخ الملفات المهمة احتياطيًا بشكل صحيح حتى يتم استعادتها حتى بعد عمل إعادة التعيين.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت
قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك سببًا آخر لمشكلة الهاتف لا يقبل تحميل التطبيقات و ستحتاج إلى مسحها.
للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد “التطبيقات” من القائمة.
سيتم عرض قائمة بجميع التطبيقات المثبتة على هاتفك.
اضغط على التطبيق الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
للتأكد من مسح جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على الهاتف ، قد تحتاج إلى القيام بسمح ذاكرة التخزين لكل تطبيق حتى تنتهي قائمة التطبيقات.
قد يكون الامر مزعج لأنه سياخذ وقت طويل ، ولكنه يستحق العناء لحل المشكلة.
7. قم بتحديث النظام
عندما لا يقوم هاتفك بتنزيل التطبيقات ، فقد يكون السبب هو وجود إصدار نظام قديم في هاتفك.
النظام القديم يعيق قدرة الهاتف بعدة طرق و لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث أو ترقية نظام تشغيل هاتفك.
لتحسين أداء هاتفك ، عليك أن تقوم بتحديث نظام تشغيل هاتفك كل ثلاثة أشهر على الأقل.
8. أعد مزامنة الحساب مع متجر جوجل بلاي
احذف الحساب المرتبط بمتجر جوجل بلاي الخاص بك ، وأعد تشغيل هاتفك ، وأعد مزامنة الحساب مع متجر جوجل بلاي ، حيث هذه الطريقة تنفع إذا حدثت مشكلة التنزيل أيضًا من التطبيقات التي تسعى إلى تنزيلها من متجر جوجل بلاي.
9. قد يكون التطبيق تالف
يجب أن يكون هذا السبب خاصًا بتطبيق واحد وليس لكل التطبيقات في وقت واحد.
إذا لم تتمكن من تنزيل تطبيق معين ، فحاول تنزيل تطبيقات أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة في تطبيق واحد أو المشكلة موجودة في كل التطبيقات و بالتالي قد يكون السبب من هاتفك.
10. تحقق من ملفات النسخ الاحتياطي
تحقق مما إذا كان هناك إصدار سابق من التطبيق الذي ترغب في تنزيله في قائمة النسخ الاحتياطي.
في بعض الأحيان ننسى أن تطبيقًا معينًا قد تم نسخه احتياطيًا مسبقًا على قبل فقدان الهاتف أو استبداله.
قد يؤدي تنزيل هذه التطبيقات مرة أخرى إلى ظهور رسائل خطأ.
لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى الموقع الذي تم فيه نسخ التطبيق احتياطيًا مسبقًا ، وأعد التثبيت من هذا الموقع ، ثم قم بالترقية.
ربما يكون بهاتفك مشكلة بسيطة يمكن حلها عند إعادة تشغيل هاتفك ، لذلك أعد تشغيل هاتفك وقم بمحاولة أخرى.
11. ابحث عن شخص متخصص لإصلاح الهاتف
إذا لم يساعدك أي من الخيارات المذكورة أعلاه ولم يقم هاتفك بتنزيل التطبيقات ، فقد حان الوقت لكي تقوم بزيارة أحد مقدمي خدمات إصلاح الهواتف المحترفين في المنطقة التي تسكن فيها.
