هل كنت تستخدم التابلت و فجأة وجدت تحديث جديد يجب عليك تفعيله ؟
تبدأ المشكلة عندما تقوم بعمل تحديث جديد في التابلت و أثناء إعادة التشغيل التلقائي تجد أنه واقف على صورة الشعار.
شاهد أيضا : حل مشكلة تجمد التابلت سامسونج
ما الذي يجب عليك فعله لحل مشكلة تابلت واقف على الافتتاحية ؟
- قم بإيقاف تشغيل الهاتف (قد تضطر إلى إزالة البطارية).
- اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت + زر الصفحة الرئيسية + زر تشغيل مع الاستمرار حتى تظهر لك قائمة
- انتقل لأسفل إلى “Wipe Data / factory reset” (يمكنك التنقل عبر رفع مستوى الصوت أو خفضه) بعد ذلك قم بعمل تأكيد لهذا الخيار باستخدام زر الصفحة الرئيسية
- ستظهر لك قائمة أخرى مع عدة خيارات ، اختر “Yes — delete all user data” ثم قم بعمل تأكيد باستخدام زر الصفحة الرئيسية
- الآن ستظهر لم قائمة الاسترداد ، انتقل إلى “wipe cache partition” و حدد هذا الخيار باستخدام زر الصفحة الرئيسية ، إذا كان هاتفك لا يحتوي على هذا الخيار فتخط هذه الخطوة.
- الان اختر “reboot system now” لإعادة التشغيل.
طرق أخرى لحل مشكلة تابلت واقف على الافتتاحية
قم بإزالة غطاء الهاتف
إذا كان لديك غطاء على هاتفك فقم بإزالته و سيضمن ذلك عدم وجود أزرار أو أجهزة استشعار تعيق وظيفة الهاتف.
قم بتوصيل الهاتف بمصدر كهربائي بالحائط
تأكد من أن جهازك يحتوي على طاقة كافية ، قم بتوصيله بمقبس الحائط و قد تحتاج إلى تركه موصولًا بالكهرباء لبضع دقائق قبل تنفيذ الخطوة التالية.
قم بفرض إعادة تشغيل جديدة
اضغط مع الاستمرار على زري “التشغيل” و “خفض الصوت” ، قم بذلك لمدة 20 ثانية تقريبًا أو حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى ، سيؤدي هذا غالبًا إلى مسح الذاكرة و سيبدأ تشغيل الجهاز بشكل طبيعي.
جرب تشغيل الوضع الآمن
انتظر حتى يظهر اسم الشركة المصنعة على الشاشة أثناء التشغيل ثم اضغط مع الاستمرار على “خفض مستوى الصوت”. و هكذا سيتم وضع الجهاز في “الوضع الآمن”. الان قد تضطر إلى إلغاء تثبيت التطبيقات التي بها بعض المشاكل أو التراجع عن إعداد قد يكون سبب المشكلة.
مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
هناك احتمالية أن تكون ملفات ذاكرة التخزين المؤقت تالفة ولا تسمح للهاتف بالعمل بسلاسة.
يمكنك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى وضع الاسترداد الخاص بجهازك.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل و زر خفض مستوى الصوت و زر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت.
- حرر زر الطاقة عندما ترى شعار Android ، لا تحرر الزرين الآخرين حتى ترى شاشة استرداد النظام.
- استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتنقل و ثم قم باختيار “Wipe Cache Partition”.
- استخدم زر الطاقة لتحديد هذا الخيار ، ستبدأ عملية المسح على الفور و بعد اكتمال العملية سيتم إعادة تشغيل الجهاز وسيتم إنشاء ملفات ذاكرة تخزين مؤقت جديدة.
