سنشرح في هذه المقالة بعض الأسباب التي تؤدي الى تجمد تابلت السامسونج و سنقدم أيضًا عددًا من الاستراتيجيات لكيفية حل مشكلة تجمد التابلت سامسونج و المساعدة في منعه من التجمد مرة أخرى في المستقبل.
شاهد أيضا : كيفية حل مشكلة تابلت واقف على الافتتاحية
لماذا يستمر جهاز التابلت في التجمد ؟
غالبًا ما يكون التابلت الذي يتجمد أو يصبح غير مستجيب ناتجًا بسبب نقص في المساحة الخالية على محرك الأقراص الثابتة ، أو قد حصل نوع من التعارض بين التطبيق أو الخدمة و الجهاز ، أو نظام تشغيل أو برنامج قديم.
يمكن أن يؤدي الاتصال اللاسلكي الضعيف أيضًا إلى تجميد أو تعطل أحد التطبيقات على جهاز سامسونج اللوحي الذي يمكنه في حد ذاته تجميد الجهاز بأكمله.
كيفية حل مشكلة تجمد التابلت سامسونج ؟
فيما يلي أفضل الطرق و أكثرها أمانًا لحل مشكلة تجمد التابلت سامسونج الذي لا يستجيب لأوامر اللمس.
من الصعب إعادة تشغيل التابلت إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي قوائم أو اعدادات في الداخل ، لكن لا يزال بإمكانك إعادة تشغيل التابلت المجمد عن طريق الضغط على زري التشغيل و خفض مستوى الصوت حتى يتم إيقاف تشغيله.
استنزاف بطارية الجهاز اللوحي ، إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة تشغيل التابلت ، فانتظر حتى نفاد بطاريته تمامًا. سيؤدي هذا إلى إغلاق الجهاز اللوحي ، وبعد ذلك يمكنك شحنه وتشغيله.
أعد تشغيل التابلت في الوضع الآمن ، إذا تسبب أحد التطبيقات المثبتة حديثًا في تجميد التابلت ، فأعد تشغيل التابلت في الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيت التطبيق.
كيف يمكنني إيقاف تجمد التابلت ؟
بمجرد إلغاء تجمد التابلت ، هناك العديد من عمليات الفحص التي يمكنك إجراؤها لإيقاف تجمد جهازك اللوحي مرارًا وتكرارًا.
افحص جهاز التابلت بحثًا عن الأخطاء ، قم بالدخول الى الإعدادات Settings > ثم صيانة الجهاز Device Maintenance > ثم تحسين Optimize. سيؤدي هذا إلى فحص التابلت بحثًا عن الأخطاء و تصحيح أي شيء يعثر عليه ، كما سيؤدي إلى تحسين أدائه العام للمساعدة في منع حدوث أعطال في المستقبل.
قم بتحديث نظام تشغيل التابلت ، غالبًا ما تتضمن تحديثات نظام التشغيل تحديثات للبرامج الثابتة و تحسينات في الأداء يمكن أن تساعد في منع تجمد التابلت مرة أخرى.
قم بتحديث تطبيقات التابلت ، يمكن أن تتسبب بعض التطبيقات في تجمد التابلت و لكن غالبًا ما يتم إصلاح هذه الأخطاء في تحديثات التطبيقات المستقبلية التي يجب تثبيتها بمجرد إتاحتها.
قم بتشغيل وضع الطيران ، من الممكن أن يتسبب اتصال الواي فاي Wi-Fi أو شبكة الجوّال أو البلوتوث Bluetooth في حدوث تعارضات تؤدي إلى تجمد جهاز التابلت. سيعطل وضع الطيران كل هذه الإشارات اللاسلكية التي يمكن أن تساعدك في معرفة ما إذا كانت إحداها عاملاً في مشكلة تجمد التابلت ، يمكنك بعد ذلك تجربة كل اتصال لاسلكي لتحديد سبب المشكلة.
أغلق جميع التطبيقات المفتوحة ، قد يكون لديك العديد من التطبيقات قيد التشغيل في وقت واحد مما قد يتسبب في حدوث تباطؤ و تجمد التابلت.
قم بإلغاء تثبيت تطبيقات الاندرويد غير المستخدمة ، قم بتحرير مساحة على جهاز التابلت الخاص بك لمساعدته على العمل بشكل أفضل عن طريق حذف التطبيقات القديمة.
احذف الملفات غير المستخدمة ، يعد مجلد التنزيلات في التابلت مكانًا جيدًا للتحقق من الملفات غير المستخدمة. انقل الوسائط إلى بطاقة SD أو خدمة التخزين السحابي لتوفير مساحة أكبر وتحسين الأداء والمساعدة في منع المزيد من التجمد.
قم بإيقاف تشغيل مهام خلفية الجهاز اللوحي ، لإغلاق مهام الخلفية التي قد تسبب التجمد ، حدد الإعدادات Settings > العناية بالبطارية والجهاز Battery and device care > الذاكرة Memory > تنظيف Clean.
قم بتعطيل VPN الخاص بالتابلت ، يمكن أن يؤدي اتصال VPN غير المستقر إلى التجميد أثناء استخدام التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت لذلك قم بإيقاف تشغيله و إذا كان هذا هو سبب التجميد ، ففكر في التبديل إلى خدمة VPN أخرى.
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع ، إذا استمر التابلت في التجمد ، كحل أخير ، يمكنك إعادة تعيين جهاز التابلت إلى إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك لأن هذه العملية ستزيل كل شيء حفظته على الجهاز اللوحي منذ حصولك عليه.
اتصل بمركز إصلاح سامسونج الرسمي ، إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة تجمد التابلت سامسونج أو منعه من التجمد مرارًا وتكرارًا ، فيجدر بك الاتصال بشركة سامسونج مباشرة و طلب الإصلاح أو الاستبدال.
هل يمكنني إخراج البطارية من تابلت السامسونج لإلغاء تجميده ؟
قد تكون إزالة البطارية أثناء تشغيل الجهاز اللوحي أمرًا خطيرًا ويمكن أن يؤدي أيضًا إلى مزيد من الضرر للتابلت نفسه. بالإضافة إلى المخاطر المحتملة ، يمكن أن يؤدي القيام بذلك أيضًا إلى إبطال ضمان جهاز التابلت. إذا كانت إزالة البطارية ضرورية للغاية ، فقم باصطحب جهاز السامسونج اللوحي إلى مزود الخدمة أو المتجر الذي اشتريته منه أو وكيل إصلاح معتمد واطلب من الموظفين هناك القيام بذلك نيابة عنك.
كيف يمكنني إصلاح التابلت أو إعادة تشغيله باستمرار؟
إذا استمر التابلت في توقف عن العمل و لم يكمل التشغيل مطلقًا ، فيجب أن تحاول شحنه لبضع ساعات أولاً.
إذا لم يكن هناك شحن ، فقد تحتاج إلى جدولة الخدمة لاستبدال البطارية أو منفذ الشحن. يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت: ابدأ تشغيل التابلت أثناء الضغط على رفع مستوى الصوت و الطاقة.
عندما تظهر القائمة ، اختر مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
