تعلم كيفية تصليح صوت الهاتف سامسونج

يعتبر صوت الهاتف من أهم الميزات التي تتمتع بها هواتف سامسونج جلاكسي ومن المؤسف أن يتعرض المستخدمون لمشكلة عدم وجود صوت في الهاتف.

تتنوع أسباب عدم وجود الصوت على هاتف سامسونج بشكل كبير حيث يمكن أن يكون السبب عطلًا مؤقتًا أو عطلًا دائمًا في نظام الصوت.

ومع ذلك، يمكن حل مشكلة عدم وجود الصوت على السامسونج عن طريق اتباع بعض الخطوات السهلة والفعالة لإصلاح مكبر الصوت الداخلي والميكروفون في الهاتف.

في هذه المقالة، سنتحدث عن بعض الطرق الفعالة لإصلاح مشكلات الصوت الخاص بك.

سنبدأ بمناقشة الأسباب الشائعة لعدم وجود الصوت على الهاتف ومن ثم نقدم بعض الحلول الفعالة لإصلاح هذه المشكلات.

سواء كانت مشكلتك عطلًا مؤقتًا أو دائمًا، ستجد في هذه المقالة معلومات قيمة تساعدك في إصلاح مشكلة عدم وجود الصوت على هاتفك السامسونج.

كيفية تصليح صوت الهاتف سامسونج

1. حاول زيادة مستوى الصوت

تأكد من رفع مستوى الصوت ومن عدم كتم صوت هاتفك.

يمكنك استخدام أزرار الصوت بسرعة لضبط الصوت أثناء المكالمة أو للإشعارات ونغمات الرنين.

يمكنك أيضًا تغيير مستوى الصوت داخل الإعدادات ، انتقل إلى:

1. الإعدادات.
2. ثم اضغط على “الأصوات والاهتزاز”.
3. اضغط على حجم الصوت.
4. باستخدام الشريط ، حرك مستوى الصوت إلى المستوى المناسب.

2. تحقق من مستوى الصوت وإعدادات الإشعارات وإعدادات صوت التطبيق المنفصل

إذا كان حجم الصوت أقل من المعتاد فأنت بحاجة إلى التحقق من مستوى صوت الإشعارات والتطبيقات المثبتة.

اتبع هذه الخطوات للتحقق:

• افتح تطبيق الإعدادات.
• اختر “الأصوات والاهتزازات” من القائمة.
• ثم اختر “وضع الصوت” ثم اضغط على “الصوت”.

ثم ارجع إلى “الأصوات والاهتزازات” ثم اضغط على “أصوات الإشعارات”.
تأكد من عدم تحديد “صامت”.

إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت مع تطبيقات معينة وليس مع عمليات أخرى مثل الرنين أو تشغيل الموسيقى فقد تكون المشكلة في تكوين “صوت التطبيق المنفصل” و لتعطيل هذه الميزة:

• انتقل إلى الإعدادات.
• حدد “الأصوات والاهتزازات” من القائمة.
• اضغط على “إعدادات الصوت المتقدمة”.

اضغط على “صوت التطبيق المنفصل”
قم بتعطيل هذه الميزة.

3. قم بتنظيف مكبرات الصوت

افحص مكبرات الصوت في هاتفك ، يمكن أن يتراكم الحطام والغبار بمرور الوقت ويسد السماعات.

يمكنك النفخ في السماعة لإزالة الغبار.

لا يوصى بإدخال أي أشياء في السماعة و ان كنت سوف تفعل ذلك فهذا على مسؤوليتك الخاصة.

الأشياء التي يمكنك استخدامها لفحص السماعة (بحرص):

• يمكنك استخدام مصباح يدوي لإلقاء نظرة أفضل.
• يمكنك استخدام عود أسنان للتنظيف.
• يمكنك استخدام أداة إخراج بطاقة SIM للتنظيف أيضًا.
• يمكنك استخدام قطعة قطن جافة لتنظيف المنفذ.
• إذا وجدت صعوبة في إزالة الغبار المتبقي ، ففكر في اصطحاب هاتفك إلى شخص متخصص.

4. أوقف تشغيل البلوتوث

حاول إيقاف تشغيل البلوتوث للتأكد من أن هاتفك السامسونج الخاص بك غير متصل بأي أجهزة أخرى مثل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس .

يمكنك إيقاف تشغيله بالانتقال إلى إعدادات الاتصالات >> ثم بلوتوث.

5. قم بإزالة الأجهزة الطرفية والخارجية

ضع في اعتبارك إزالة أي أجهزة خارجية متصلة بهاتفك مثل السماعات المحمولة أو سماعات الرأس أو عصا السيلفي.

في بعض الأحيان ، قد تتداخل الواقيات و حزم البطاريات المحمولة مع الصوت أو تحجب السماعة.

إذا كان مستوى الصوت على هاتفك منخفضًا عند تشغيل الموسيقى أو عند إجراء مكالمة هاتفية فقد يكون السبب هو أن غطاء الهاتف (الكفر) يمنع الصوت.

ضع في اعتبارك إزالة غطاء الهاتف الموجود بالقرب من عدسة الكاميرا.

6. تعطيل خيار الرجاء عدم الإزعاج

تعد ميزة “عدم الإزعاج” أمر مفيد و يمكنك العثور عليها على هاتفك.

يمكن أن يساعدك هذا الخيار على التركيز على شيء معين بحيث لن تزعجك المكالمات الهاتفية أو الإشعارات.

ماذا يحدث إذا قمت بتنشيط “الرجاء عدم الإزعاج؟” لن يقوم الجوال باصدار رنين و لكنه لا يزال يسمح للمكالمات الهاتفية بالوصول ولن تسمع أي صوت و سترى المكالمات الفائتة والإشعارات في وقت لاحق.

يمكنك إيقاف تشغيله عن طريق :

• قم بالذهاب الى الإعدادات.
• ثم انتقل الى الإشعارات.
• أوقف تشغيل “الرجاء عدم الإزعاج”.

7. أعد تشغيل هاتفك

إذا لم تقم بإعادة تشغيل هاتفك لفترة من الوقت فقد حان الوقت للقيام بذلك الآن.

تعمل العديد من التطبيقات في الخلفية مما يؤدي إلى ضعف أداء الهاتف.

من خلال إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم إغلاق كل ما يتم تشغيله دون أن يلاحظه أحد.

بالإضافة إلى ذلك ستؤدي إعادة التشغيل إلى تحديث الذاكرة وسيعمل الهاتف بشكل أفضل.

8. قم بإيقاف تشغيل تحسينات السمع

تحقق من أنك لم تقم بكتم الصوت بالكامل على هاتفك، ربما تكون قد قمت بتمكين هذه الميزة عن طريق الخطأ أو نسيت تعطيلها :

• اذهب الى الإعدادات.
• ثم الى إمكانية الوصول.
• انتقل الى Hearing Enchantments.
• أوقف “كتم جميع الأصوات”.

9. فرض إعادة التشغيل

تعد إعادة تشغيل جهازك مفيدة دائمًا في حل المشكلات البسيطة.

يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل الاجبارية أيضًا إلى حل مشكلات الصوت ومكبر الصوت على هاتفك.

تختلف طريقة إعادة التشغيل الاجبارية من هاتفك لاخر.

جرب الضغط على زر الطاقة لمدة 8 إلى 10 ثوانٍ أو بعض الهواتف تتطلب الضغط على زري Power و Volume Up معًا لمدة 8 إلى 10 ثوانٍ و هذا اعتمادًا على طراز هاتفك.

10. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تستخدم الهواتف ذاكرة التخزين المؤقت لتحميل التطبيقات بشكل أسرع.

قد يوجد هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إذا واجهت مشاكل في الصوت بعد تحديث تطبيق معين أو تثبيته.

يتيح لك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك بإزالة الملفات والتي ربما تكون تالفة وتسببت في إيقاف تشغيل الهاتف.

من المحتمل ألا تسمح الملفات التالفة لهاتفك بالرنين أو إصدار صوت.

هذه الملفات مؤقتة وسيتم إنشاؤها بواسطة الهاتف مرة أخرى بعد مسح الملفات الحالية.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، يجب عليك الدخول إلى وضع الاسترداد بالضغط على مجموعة محددة من المفاتيح.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول باستخدام كابل Type-C الأصلي.
2. اضغط مع الاستمرار على زري Power + Volume Up
3. عندما يظهر شعار الاندرويد ، اترك جميع الأزرار.
4. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتنقل ، ثم حدد “Wipe cache partition”.
5. استخدم زر الطاقة للنقر على هذا الخيار.
6. بمجرد اكتمال عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد إعادة تشغيل النظام باستخدام زر الطاقة Reboot System.
7. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
8. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك ، سيتم إنشاء ملفات جديدة بواسطة جهازك.

11. تأكد من تحديث النظام

تحقق مما إذا كان هناك تحديث للنظام على جهازك.

توجه إلى الإعدادات> ثم تحديث البرنامج > ثم التنزيل والتثبيت.

12. القيام باعادة الضبط

إذا كانت المشكلة تحدث فقط للمكالمات الواردة أو الصادرة فقد تؤدي إعادة تعيين الإعدادات إلى حل المشكلة.

أدت إعادة تعيين الإعدادات إلى إصلاح المشكلة لمعظم المستخدمين.

ستعود الإعدادات التي قمت بتغييرها إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

اتبع هذه الخطوات:

• انتقل إلى الإعدادات.
• انقر فوق الإدارة العامة.
• الآن اضغط على إعادة تعيين.
• انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
• قم بتأكيد الإجراء.
• سيتم إعادة تشغيل جهازك.

13. التشغيل في الوضع الآمن

قد يكون هناك تطبيق هو المتسبب في حدوث هذه المشكلة ويمكن اختبار ذلك عن طريق تحويل الجهاز إلى الوضع الآمن.

للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

• تأكد من إيقاف تشغيل جهازك.
• اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت لتشغيل الجهاز.
• بمجرد ظهور شعار Samsung على الشاشة ، يمكنك ترك زر الطاقة ، تأكد من الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• سيظهر الوضع الآمن الآن في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.

كيفية الخروج من الوضع الآمن ب3 طرق:

• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة 6 ثوانٍ على الأقل ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 5 ثوانٍ على الأقل.
• اسحب لأسفل من أعلى الشاشة للوصول إلى لوحة الإشعارات ، ثم انقر على “الوضع الآمن قيد التشغيل” للتعطيل وإعادة التشغيل.

إذا تم حل مشكلة الصوت و الهاتف في هذا الوضع اذا هناك مشكلة في أحد التطبيقات ، ضع في اعتبارك حذف جميع التطبيقات أو إجراء إعادة ضبط المصنع.

14. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا كنت قد جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ولكن مكبر الصوت لا يزال لا يعمل فربما يحتاج هاتفك إلى بداية جديدة. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية موثوقة من ملفاتك لأننا سنقوم بعمل فورمات كامل للجوال.

• اذهب للاعدادات.
• ثم انقر فوق الإدارة العامة.
• الآن انقر فوق إعادة تعيين.
• انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
• اضغط على إعادة تعيين.
• يرجى الانتظار لبعض الوقت حتى تكتمل العملية
• قم بإعداد جهازك كجديد.

في الختام، يجب الإشارة إلى أن حل مشكلة عدم وجود صوت على هاتفك السامسونج يمكن أن يكون بسيطًا وسريعًا في بعض الأحيان، بينما يمكن أن يكون أكثر تعقيدًا في حالات أخرى.

ولكن مع الطرق الفعالة التي تم ذكرها في هذه المقالة أصبح يمكنك إصلاح مشكلة عدم وجود الصوت بنفسك دون الحاجة إلى خبير فني.

من المهم الإشارة إلى أن الحلول الواردة في هذه المقالة تشمل بعض الإعدادات التي قد تختلف من هاتف إلى آخر. ولذلك، قد تحتاج إلى البحث عن الإعدادات الخاصة بجهازك عند الحاجة.

على الرغم من أنه قد يكون من الأفضل الاتصال بخبير فني إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة بعد محاولة الإصلاحات الموصى بها.

شاهد ايضا : تحميل برنامج تخصيص نغمة للمتصل سامسونج

تم الاستعانة بالمصادر التالية:

• https://www.technobezz.com/samsung-sound-issues-speaker-not-working-fix/