أنت تحاول استخدام متصفح سفاري على جهاز الايفون الخاص بك ، لكن لا يوجد اتصال بالانترنت ؟ قد لا يمكنك تصفح الويب أو مشاهدة اليوتيوب أو تصفح الفيسبوك و غير ذلك.
في هذه المقالة ، سنشرح كيفية حل مشكلة لايوجد اتصال بالانترنت للايفون.
هل يقول الايفون الخاص بك لا يوجد اتصال بالإنترنت ؟
في بعض الأحيان ، سيقول الايفون أنه متصل بشبكة الواي فاي Wi-Fi ، ولكن تظهر لك رسالة “لا يوجد اتصال بالإنترنت” أسفل اسم شبكتك.
أحد الأسباب الشائعة لظهور هذه الرسالة هو أن جهاز الايفون الخاص بك قد يكون بعيد جدًا عن جهاز الراوتر الخاص بك لإنشاء اتصال قوي.
لذلك حاول نقل جهاز الايفون الخاص بك إلى مكان قريب من الراوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت الرسالة سوف تختفي أم لا.
إذا استمرت مشكلة لايوجد اتصال بالانترنت للايفون ، فتأكد من إعادة تشغيل جهاز الايفون الخاص بك ، واتبع الخطوات الموجودة في قسم استكشاف مشكلات الواي فاي وإصلاحها ، و قم بتطبيق الخطوات التي سنشرحها لك فيما يلي.
أعد تشغيل الايفون الخاص بك
أول شيء يجب تجربته عندما لا يتصل الايفون الخاص بك بالإنترنت هو إعادة تشغيله. يتيح لك إيقاف تشغيل جهاز الايفون وإعادة تشغيله جعل جميع برامج الايفون تعيد تشغيل نفسها من جديد بشكل طبيعي ، مما قد يؤدي إلى إصلاح المشكلة.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر “خيار إيقاف التشغيل”. إذا كان لديك ايفون ليس له زر الصفحة الرئيسية ، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر التحكم في الصوت في نفس الوقت.
مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز الايفون الخاص بك.
انتظر بضع ثوانٍ ، ثم قم بتشغيل الايفون مرة أخرى بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أو الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
مشاكل الواي فاي و بيانات الجوال
يمكنك توصيل جهاز الايفون الخاص بك بالإنترنت باستخدام شبكة الواي فاي Wi-Fi أو بيانات الجوال.
أولاً ، سنوضح لك كيفية تشخيص مشكلات الواي فاي وإصلاحها ، ثم سنفعل الشيء نفسه مع مشكلات البيانات.
قم بإيقاف تشغيل الواي فاي ثم أعد تشغيله
أول شيء عليك فعله عندما لا يتصل الايفون الخاص بك بالإنترنت هو إعادة تشغيل الواي فاي. يمنح ذلك جهاز الايفون الخاص بك فرصة ثانية للاتصال بشبكة الواي فاي الخاصة بك ، والتي يمكن أن تحل مشكلة لايوجد اتصال بالانترنت.
افتح الإعدادات وانقر فوق Wi-Fi.
بعد ذلك ، انقر فوق المفتاح الموجود بجوار Wi-Fi أعلى القائمة. و انتظر بضع ثوانٍ ، ثم قم بتشغيل الواي فاي Wi-Fi مرة أخرى.
ازالة شبكة الواي فاي من على جهاز الايفون الخاص بك
في بعض الأحيان ، قد يؤدي ازالة شبكة الواي فاي وإعدادها كشبكة جديدة إلى إصلاح مشكلات الاتصال.
عندما تقوم بتوصيل جهاز الايفون الخاص بك بشبكة واي فاي Wi-Fi لأول مرة ، فإنه يحفظ معلومات حول تلك الشبكة وكيفية الاتصال بها. و إذا تغير جزء من عملية الاتصال ، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت.
تأكد من حفظ كلمة مرور للواي فاي الخاصة بك قبل تنفيذ هذه الخطوة حتى لاتنسها حيث سيتعين عليك إعادة إدخاله عند إعادة الاتصال بالشبكة.
لتنفيذ الطريقة افتح الإعدادات وانقر فوق Wi-Fi. اضغط على زر المعلومات بجوار شبكة Wi-Fi الخاصة بك ، ثم انقر فوق Forget This Network.
بعد ذلك ، ارجع إلى الإعدادات -> ثم انتقل الى الواي فاي Wi-Fi وانقر على شبكة Wi-Fi لإعادة الاتصال بها.
أعد تشغيل جهاز الراوتر الخاص بك
أحيانًا لا يعمل الإنترنت بسبب وجود مشكلة في الراوتر ، وليس في جهاز الايفون لذا قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الراوتر الخاص بك مرة أخرى.
أولاً ، افصل الراوتر الخاص بك ثم انتظر بضع ثوانٍ وقم بتوصيله بالكهرباء مرة أخرى.
تحقق من تكوين VPN الخاص بك
من المحتمل أن تكون هناك مشكلة في VPN لديك تمنع الايفون من الاتصال بالإنترنت.
حاول إيقاف تشغيل VPN الخاص بك في الإعدادات -> ثم الدخول الى VPN. ثم قم بإيقاف تشغيل المفتاح .
ستعرف أن الVPN الخاص بك معطل عندما يقول غير متصل.
حاول الاتصال بالإنترنت الآن بعد أن تم إيقاف تشغيل الVPN الخاص بك.
قم بإعادة تشغيل بيانات الجوال
يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل البيانات وإعادة تشغيلها في بعض الأحيان إلى إصلاح مشكلات الاتصال البسيطة.
افتح الإعدادات وانقر فوق الاتصال. بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار البيانات ثم انتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله.
أخرج بطاقة SIM الخاصة بك وأعد إدخالها
بطاقة SIM هي ما يربط جهاز الايفون بالشبكة اللاسلكية لمشغل شبكة الجوال. و في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي إخراج بطاقة SIM وإعادة تثبيتها إلى إصلاح مشكلات الاتصال.
توجد شريحة الجوال SIM الخاصة بك على جانب الايفون لذا قم بعد إعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك ، و حاول الاتصال بالإنترنت.
الخطوات النهائية
إذا كان جهاز الايفون الخاص بك لا يزال غير متصل بالإنترنت بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تضطر إلى إجراء إعادة تعيين عميق على جهاز الايفون الخاص بك.
قبل القيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات -> عام -> تحديث النظام وتأكد من أن جهاز الايفون الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من iOS.
انقر فوق تنزيل وتثبيت إذا كان هناك تحديث متاحًا.
تصدر Apple تحديثات iOS بانتظام لإصلاح الأخطاء والمشكلات الطفيفة ، والتي قد تمنع أحدها جهاز الايفون الخاص بك من الاتصال بالإنترنت.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
عند إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، تتم استعادة جميع إعدادات الواي فاي و البلوتوث و Cellular و الVPN إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
سيتعين عليك إعادة توصيل أجهزة البلوتوث Bluetooth وإعادة إدخال كلمات مرور الواي فاي Wi-Fi بعد إكمال هذه الخطوة.
افتح الإعدادات وانقر فوق عام -> ثم نقل أو إعادة تعيين الايفون-> إعادة تعيين -> انقر فوق “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” عند ظهور نافذة التأكيد سيتم إغلاق جهاز الايفون الخاص بك ، وإجراء إعادة الضبط ، ثم سيقوم الايفون بتشغيل نفسه مرة أخرى.
خيارات الإصلاح والدعم
إذا لم تؤدِ أي خطوة من خطوات تحرّي الخلل الى حل مشكلة لايوجد اتصال بالانترنت للايفون ، فقد حان الوقت للاتصال بممثل دعم العملاء في Apple أو شركة الاتصالات اللاسلكية أو الشركة المصنعة لجهاز الراوتر.
اتصل بشركة Apple
نوصي بالتواصل مع دعم Apple أولاً لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتك في إصلاح جهاز الايفون الخاص بك. توفر شركة Apple الدعم عبر الإنترنت وعبر الهاتف. إذا كنت تخطط للذهاب إلى متجر ابل المحلي الخاص بك ، فقم بتحديد موعد للتأكد من توفر Apple Tech بمجرد وصولك.
إذا كان جهاز الايفون الخاص بك يعاني من مشكلة في الجهاز ، فقد يكون من الأفضل شراء هاتف جديد بدلاً من الدفع مقابل إصلاح هاتفك القديم.
اتصل بشركة الاتصالات في بلدك
اتصل بمشغل شبكة الجوال إذا كنت تواجه مشكلات في استخدام البيانات ، أو إذا كنت تعتقد أنه قد تكون هناك مشكلة في خطة هاتفك الشهرية.
إذا سئمت من مشكلات البيانات ، فقد حان الوقت لتبديل شركة الجوال.
اتصل بالشركة المصنعة لجهاز الراوتر الخاص بك
إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة الواي فاي على أي جهاز ، فاتصل بالشركة المصنعة لجهاز الراتر.
قد تكون هناك مشكلة في الراوتر نفسه.
انت الان متصل بالإنترنت و تم حل المشكلة !
نرجو أن تكون قد أصلحت مشكلة لايوجد اتصال بالانترنت للايفون .
تأكد من مشاركة هذه المقالة على وسائل التواصل الاجتماعي لتعليم أصدقائك وعائلتك ومتابعيك ما يجب فعله عندما لا يمكن للهاتف الاتصال بالإنترنت.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول الايفون أو الهواتف بشكل عام فقم بترك تعليق في الأسفل.
شاهد أيضا :
