هل سبق لك أن توقف الماوس عن التحرك؟
في بعض الأحيان ، قد يختفي المؤشر أيضًا.
هل يحدث هذا كل بضع دقائق أو ثوانٍ ؟
يمكن أن يكون تجمد المؤشر مزعجًا للغاية ، خاصة إذا كنت غير قادر على استخدام لوحة المفاتيح.
يمكن أن تساعدك المعلومات في هذه المقالة على حل مشكلة الماوس لا يتحرك.
قد تختلف الأسباب و الحلول لإصدارات مختلفة من الويندوز ، لكننا حرصنا على تغطية الحلول لكل منها.
شاهد أيضا : ما هو حل مشكلة الماوس اللاسلكي لا يتحرك
كيفية حل مشكلة الماوس لا يتحرك
1. الماوس لا يعمل
عليك التأكد من عمل الماوس بشكل صحيح حيث يميل الماوس الى الخراب بعد فترة من الوقت ، خاصةً الماوس الرخيص.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا أسقطت الماوس مؤخرًا أو لم تكن حريص أثناء التعامل مع الماوس ، فمن المرجح أن تواجه هذه المشكلة.
أيضا ابحث عن أي أسلاك مهترئة أو علامات تلف مرئية أو منافذ USB تالفة.
كيفية الإصلاح
تأكد من أن المصباح الموجود أسفل الماوس يعمل ، و تأكد أن الماوس متصل بالكمبيوتر.
يمكنك أيضًا استبعاد وجود ماوس تالف عن طريق توصيله بجهاز كمبيوتر آخر.
إذا لم يعمل على النظام الثاني ، فيمكنك أن تكون متأكدًا بنسبة 100٪ أن الماوس به عيب ويمكنك إما استبداله أو إصلاحه.
2. لا يوجد طاقة كافية
تعد مشكلات الطاقة شائعة في أجهزة الماوس اللاسلكية التي تحتاج إلى بطارية للعمل.
عندما تصل البطاريات إلى نهاية عمرها الافتراضي ، يبدأ الماوس في التصرف بشكل غريب ويتوقف عن الحركة بشكل عشوائي.
هذا هو السبب في أن أول شيء يجب عليك فعله لحل مشكلة الماوس لا يتحرك هو التأكد من أن بطارياته ممتلئة وعملية.
كيفية الإصلاح
ضع في اعتبارك تبديل البطاريات إذا كان الماوس لاسلكيًا.
إذا كنت تستخدم بطاريات قابلة لإعادة الشحن ، فتحقق مما إذا كانت مشحونة بالكامل.
بعد التأكد من شحن البطاريات بالكامل ، استخدمها على ماوس أو جهاز آخر ، إن أمكن ، للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
في حالة عدم عمل البطاريات في الجهاز الجديد ، ففكر في شراء بطاريات جديدة.
3. انقطاع فيزيائي
تستخدم الماوس السلكية منفذ USB للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك قد تأتي المشكلة من منفذ USB.
ومع ذلك ، فهذه ليست نقطة الاتصال الوحيدة التي يجب عليك التحقق منها.
على سبيل المثال ، يجب أن يكون الضوء الموجود على اللوحة الخلفية للماوس البصري يلامس لوحة الماوس بالكامل.
في بعض الأحيان ، قد تتسبب الأوساخ أو الحطام في تعطل الماوس ، مما يمنعه من ملامسة اللوحة بالكامل.
حتى لوحة الماوس المتسخة أو القديمة يمكن أن تؤدي إلى حركات ماوس بشكل غير مسقر ، مما يؤدي إلى قطع الاتصال المتكرر.
كيفية الإصلاح
جرب فتحة USB أخرى.
تحتوي بعض اللوحات الأم على مجموعتين مختلفتين من فتحات USB ، يتم التحكم في إحداهما بواسطة مجموعة شرائح Intel الأساسية والأخرى بواسطة مجموعة الشرائح الخاصة باللوحة الأم.
حتى منفذ USB المسدود يمكن أن يكون السبب ، لذلك يمكنك تنظيف المنافذ بالهواء المضغوط.
تأكد من نظافة الماوس باستخدام قطعة قماش.
يحتوي الماوس على ثقب يوجد به ضوء الأشعة تحت الحمراء أو ضوء LED.
يمكنك النفخ في هذه الفتحة أو استخدام الهواء المضغوط لطرد أي أوساخ أو حطام متراكم بالداخل.
أيضًا ، إذا كانت لوحة الماوس متسخة أو قديمة ، فاحصل على واحدة جديدة.
قد تفقد الفأرة اللاسلكية اتصالها أيضًا ، وهو أمر أكثر شيوعًا من الفأرة السلكية.
في مثل هذه الحالة ، تحتاج فقط إلى فصلها عن الكمبيوتر وتوصيله مرة أخرى.
للقيام بذلك ، افصل USB dongle من الكمبيوتر وأوقف تشغيل الماوس.
الآن قم بتوصيل وصلة USB مرة أخرى وقم بتشغيل الماوس بعد دقيقة.
4. اختفاء المؤشر
يحتوي نظام التشغيل الويندوز و الإصدارات الأحدث على ميزة اختفاء المؤشر المصممة لراحة المستخدم أثناء الكتابة.
عند تمكين هذه الميزة ، يختفي المؤشر ليمنحك تشتيتًا أقل و يعود عندما تقوم بتحريك الماوس.
إذا توقف الماوس عن الحركة ، أو اختفى المؤشر فقط أثناء الكتابة ، فمن المحتمل أن تكون هذه الميزة هي السبب.
لحسن الحظ ، يوجد حل سهل و هو تعطيل هذه الميزة.
كيفية الإصلاح
لتعطيل ميزة الاختفاء في ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية :
- افتح لوحة التحكم
- انقر بزر الفأرة الأيسر على أيقونة “الماوس Mouse”.
- يجب فتح نافذة بها “خصائص الماوس Mouse Properties” ؛ ستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيسر فوق علامة التبويب “خيارات المؤشر Pointer Options” في الجانب العلوي من النافذة.
- ألغِ تحديد المربع بجوار “إخفاء المؤشر أثناء الكتابة Hide pointer while typing”.
- انقر فوق موافق وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أثناء وجودك في نافذة “خصائص الماوس” ، يمكنك البحث عن إعداد آخر للماوس أبلغ المستخدمون أنه قد يتسبب في تجميد الماوس بشكل عشوائي.
بعد فتح نافذة “خصائص الماوس” ، انتقل إلى علامة التبويب “المؤشر”.
ضمن “المخطط” ، افتح القائمة المنسدلة وحدد “بلا”.
انتقل الآن إلى أسفل النافذة ومعرفة ما إذا كان “تمكين ظل المؤشر” محددًا.
إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإلغاء تحديد المربع وطبق التغييرات.
5. مشاكل في تحديثات الماوس
في بعض الأحيان عندما تقوم بتحديث برامج التعريف الخاصة بك ، فإنك تنشئ تعارضات مع برامج التشغيل الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحتاج ببساطة إلى استرجاع برنامج التعريف الجديد لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
فيما يلي الخطوات :
- اكتب “Device Manager” في مربع بحث في شريط ابدأ في الزاوية اليسرى من شريط المهام.
- مرر لأسفل للعثور على “Mice and other pointing devices”.
- قم بتوسيع القائمة و ابحث عن الماوس.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس وحدد “خصائص properties”.
- انتقل إلى علامة التبويب “Driver” وحدد خيار “Roll Back Driver”.
- إذا كان خيار التراجع غير نشط ، فهذا يعني أن Windows ليس لديه التحديث السابق ، وتحتاج إلى تثبيته يدويًا.
للقيام بذلك ، يجب عليك التوجه إلى موقع الشركة المصنعة والبحث عن التحديثات السابقة.
بعد ذلك ، قم بإلغاء تثبيت التحديث الحالي وتثبيت الإصدار السابق بعد تنزيله من موقع الشركة المصنعة على الويب.
لإلغاء تثبيت برنامج التعريف ، تحتاج إلى اتخاذ الخطوات المذكورة أعلاه للتراجع.
بدلاً من النقر فوق “خصائص Properties” ، حدد “إلغاء تثبيت الجهاز Uninstall device”.
لديك تعريف قديم
يمكن أن يكون العكس صحيحًا.
يتم تحديث البرامج بشكل متكرر ، وتحتاج أحيانًا إلى تثبيت إصدارات جديدة من برامج التعريفات الخاصة بك لجعلها متوافقة مع بقية الإعدادات.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك :
- انتقل إلى “إدارة الأجهزة Device Manager” وانقر على “Mice and other pointing devices”.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس وحدد “Update drivers”.
- بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق “Uninstall device” وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد بدء تشغيل الويندوز ، سيبحث تلقائيًا عن آخر التحديثات ويقوم بتثبيتها.
6. ميزة HP Control Zone
إذا كان لديك جهاز HP ، فقد يتوقف الماوس عن الحركة بسبب ميزة HP Control Zone.
إنه برنامج تم تطويره بواسطة Synaptics ويقسم لوحة اللمس إلى ثلاث مناطق ، كل منها يؤدي إجراءً مختلفًا.
يحدد إدخال التسجيل التلقائي عند التثبيت والإعداد ، مما يجعل هذا البرنامج يعمل على كل تمهيد من Windows لجميع عمليات تسجيل دخول المستخدم.
يضيف خدمة تحكم في الخلفية تعمل تلقائيًا.
ومع ذلك ، فقد أبلغ العديد من المستخدمين أنه يطور مواطن الخلل بسرعة ، مما يؤدي إلى مشاكل مثل النقر العشوائي على أشياء مختلفة.
كيفية الإصلاح
إذا كان جهاز HP الخاص بك يعاني من مشكلة الماوس هذه ، فيمكنك محاولة تعطيله.
لتعطيل HP Control Zone ، اتبع الخطوات التالية :
- انتقل إلى قسم الماوس في لوحة التحكم.
- انتقل إلى علامة التبويب HP Control Zone وقم بتعطيل HP Control Zone.
- انقر فوق “تطبيق” و “موافق”.
7. برنامج AdAware
AdAware هو أداة قوية لمكافحة الفيروسات يمكنها حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من برامج التجسس والبرامج الضارة.
ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون أن هذا البرنامج تسبب في حدوث مشكلات مع الماوس ، مما تسبب في اختفاء المؤشر أو تجميده.
كيفية الإصلاح
يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت برنامج مثل AdAware إلى تعريض نظامك لخطر الإصابة بالبرامج الضارة.
لذلك ، قد ترغب في تجربة إصلاحات أخرى قبل إلغاء تثبيت البرنامج.
يمكنك محاولة تحديث AdAware ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلة الماوس لا يتحرك.
بعد ذلك ، استبعد أن يكون هذا البرنامج هو السبب عن طريق إلغاء تثبيته ، وإذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيته للتأكد من بقاء نظامك آمنًا.
8. برنامج Realtek HD Audio Manager
يعمل Realtek HD Audio Manager كلوحة تحكم للصوت الخاص بك.
يكتشف تلقائيًا الأجهزة المضافة حديثًا مثل مكبرات الصوت أو سماعات الرأس أو الميكروفونات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يسمح لك بإعدادها عند ربطها ، ولكن يمكن أن يسبب مشاكل مع أجهزتك الأخرى.
هذا لأنه يبدأ عند تشغيل الويندوز و قد يتداخل مع وظائف بعض الأجهزة الأخرى.
أبلغ بعض المستخدمين أن برنامج Realtek تسبب في تعطل الويندوز.
إذا كان برنامج Realtek من بين البرامج المثبتة مؤخرًا ، و بعد ذلك ظهرت مشكلة الماوس ، فعليك النظر في الأمر.
كيفية الإصلاح
سوف تحتاج إلى منع برنامج Realtek HD Audio Manager من بدء التشغيل تلقائيًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح إدارة المهام Task Manager.
- عندما يفتح مدير المهام Task Manager ، انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل و ابحث عن Realtek HD Audio Manager ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن و اختر تعطيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من ظهور المشكلة مرة أخرى.
لنفترض أنه لا يمكنك العثور على Realtek HD Audio Manager في القائمة.
في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة بالانتقال إلى C: Program Files> RealtekAudioHDA وإعادة تسمية FMAPP.exe.
9. تعرض حاسوبك للاصابة بالفايروس
يمكن أن تخلق البرامج الضارة و الفيروسات مجموعة واسعة من المشكلات ، و التي قد لا نشك أبدًا في أن بعضها ناتج عن هجوم من فايروس.
إذا لم تتمكن من العثور على أي أسباب واضحة لمشكلة الماوس ، فتأكد من خلو نظامك من الفيروسات.
كيفية الإصلاح
يحتوي الويندوز على أداة مضمنة لمكافحة البرامج الضارة تسمى Windows Defender والتي تفحص نظامك بشكل متكرر وتبحث عن التهديدات.
ومع ذلك ، قد لا يقوم بعمل جيد لاكتشاف كل تهديد محتمل.
لهذا السبب ، قد ترغب في تثبيت برنامج مكافحة فيروسات أقوى و إجراء فحص للنظام لإزالة أي فيروسات أو برامج ضارة قد تكون كامنة في نظامك.
