هل يوجد تعليق في التيك توك على الايفون أو الاندرويد الخاص بك وأنت لا تعرف السبب ؟
من المحتمل أنه لا يمكنك مشاهدة أي فيديو بشكل جيد أو لا تستطيع فعل أي شيء بسبب التعليق الحاصل في التطبيق لذلك في هذه المقالة ، سنذكر لكم ما يجب فعله لحل مشكلة تعليق التيك توك في الاندرويد و الايفون و أيضا حل مشكلة التيك توك ان كنت لا تستطيع فتحه.
حل مشكلة تعليق التيك توك في الاندرويد
التيك توك لا يتم تحميله ، هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا حيث يتعذر تحميل التيك توك.
سبب هذه المشكلة هو أنه قد يكون هناك بعض من ذاكرة التخزين المؤقت محفوظة في ذاكرة الهاتف تمنع التيك توك من التحميل.
و الحل هو القيام بحذف جميع التطبيقات المخزنة مؤقتًا من ذاكرة هاتفك ، حيث ستجعل هذه الطريقة السهلة تحميل تطبيق التيك توك أسهل.
اتبع الإرشادات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على الاندرويد :
الخطوة الأولى ، افتح “الإعدادات” على هاتفك.
الخطوة الثانية ، انتقل إلى “العناية بالبطارية والجهاز”.
الخطوة الثالثة ، اضغط على زر “تحسين الآن”.
سيؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك وإغلاق أي تطبيقات غير مستخدمة تؤدي إلى إبطاء أداء الجهاز ، كما سيؤدي ذلك إلى تحسين أداء التطبيق وأوقات التحميل.
تطبيق التيك توك لا يفتح
عندما تحاول تشغيل التيك توك على جهاز الاندرويد الخاص بك فلن يفتح.
و السبب أنه قد يكون هناك عطل في الخادم هو سبب هذه المشكلة. علاوة على ذلك قد يلزم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.
عندما تقوم بالتمرير لأسفل و تتصفح التيك توك لفترة طويلة لمشاهدة مقاطع الفيديو يتم تفعيل تخزين ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفك و نتيجة لذلك سيتباطأ التيك توك وقد لا تتمكن من فتحه بالكامل في بعض الأحيان.
و الحل هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك.
اتبع الخطوات التالية لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق التيك توك :
الخطوة 1. اذهب إلى إعدادات الهاتف ثم انقر فوق قسم “التطبيقات”.
الخطوة الثانية قم بالتمرير لأسفل ثم ابحث عن تطبيق التيك توك و يمكنك أيضا البحث عن التطبيق من شريط البحث أيضًا.
الخطوة التالية ، انتقل إلى تطبيق التيك توك ثم انقر على “التخزين”.
الخطوة الرابعة ، اضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
سيؤدي ذلك إلى مسح كل ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة خصيصًا للتيك توك.
افتح الآن تطبيق التيك توك و تأكد ما إذا كان يعمل بشكل جيد.
التيك توك معلق
عندما تحاول فتح التطبيق فإنه يفشل في نقلك إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق.
السبب في هذه المشكلة هو أن مساحة التيك توك الخاصة بك ممتلئة فعندما تقوم بتنزيل الفلاتر والملصقات والتأثيرات فإنها تشغل مساحة في التطبيق.
إذا لم تقم بمسحها فسيؤدي ذلك إلى إبطاء أداء التطبيق وفي النهاية يتسبب في تعطله وتعليقه.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق التيك توك من التطبيق اتبع الخطوات التالية :
الخطوة الاولى ، افتح تطبيق التيك توك على هاتفك ثم انتقل إلى صفحة حسابك الشخصي.
الخطوة الثانية ، في الزاوية اليمنى العليا ، انقر على النقاط الثلاث ثم افتح قائمة “الإعدادات والخصوصية” ثم انقر على “تحرير مساحة”.
الخطوة الثالثة ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت والتنزيلات من تطبيق التيك توك.
سيؤدي ذلك إلى تحسين الأداء العام للتطبيق ومنع التطبيق من التعطل والتعليق.
حل مشكلة تعليق التيك توك في الايفون
قم بغلق و اعادة فتح تطبيق التيك توك
سيؤدي إغلاق تطبيق التيك توك إلى إيقاف تشغيله بشكل طبيعي و قد يؤدي ذلك إلى حل مشكلة تعليق التيك توك في الايفون.
سيتعين عليك فتح مبدل التطبيقات حتى تتمكن من إغلاق تطبيق تيك توك بشكل صحيح.
على iPhone 8 أو الإصدار الأقدم ، اضغط مرتين على زر Home لفتح مبدل التطبيقات و على iPhone X أو الأحدث ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة إلى منتصف الشاشة.
بمجرد فتح مبدل التطبيقات ، اسحب تطبيق التيك توك لأعلى الشاشة لإغلاقه.
أعد تشغيل الايفون الخاص بك
ربما لا يزال جهاز الايفون الخاص بك يواجه مشكلة في النظام حتى لو لم يتعطل تطبيق التيك توك. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الايفون إلى إصلاح الأخطاء البرمجية البسيطة ومواطن الخلل.
هناك طريقتان مختلفتان لإعادة تشغيل الايفن ، بناءً على نوع الهاتف الذي تملكه :
iPhone 8 أو الإصدارات الأقدم : اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى “التمرير لإيقاف التشغيل” يظهر على الشاشة. ثم مرر رمز الطاقة من اليسار إلى اليمين لإغلاق جهاز الايفون الخاص بك. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل جهاز الايفون الخاص بك.
iPhone X أو الأحدث: اضغط مع الاستمرار على أي من زري الصوت والزر الجانبي حتى يظهر “شريط لإيقاف التشغيل” على الشاشة. مرر رمز الطاقة باللونين الأحمر والأبيض من اليسار إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز الايفون الخاص بك. ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لتشغيل الايفون مرة أخرى.
تحقق من اتصالك بشبكة الواي فاي أو البيانات الخلوية
يجب أن تكون متصلاً بشبكة الواي فاي أو البيانات الخلوية لمشاهدة مقاطع الفيديو و استخدام تطبيق التيك توك بدون تعليق. إذا كان تطبيق تيك توك لا يعمل بالشكل المناسب فقد يكون هذا بسبب مشكلة في الاتصال بشبكة الواي فاي أو الشبكة الخلوية لمشغل شبكة الجوال.
أولاً ، تحقق مما إذا كانت الواي فاي قيد التشغيل بالانتقال إلى الإعدادات -> Wi-Fi.
تأكد من تشغيل المفتاح بجوار خيار الواي فاي Wi-Fi ومن وجود علامة اختيار زرقاء بجوار اسم شبكة الواي فاي.
بعد ذلك ، ارجع إلى الإعدادات وانقر فوق Cellular وتأكد من تشغيل المفتاح الموجود أعلى الشاشة. ضع في اعتبارك أنه حتى إذا كان مفتاح التبديل هذا قيد التشغيل ، فلن يستخدم الايفون بيانات شبكة الجوّال إذا لم يتبق أي شيء في خطة الهاتف.
تحقق من خوادم التيك توك
في بعض الأحيان ، تتوقف تطبيقات مثل التيك توك عن العمل بسبب تعطل خوادمها أو أنها تخضع للصيانة الروتينية. الحل هنا هو التحلي بالصبر – سيتم نسخ الخوادم احتياطيًا مرة أخرى في أي وقت من الأوقات.
ليس لدى تيك توك صفحة لمراقبة حالة الخادم المخصصة على موقعه على الويب ، لذلك من الأفضل لك زيارة حساب تويتر الخاص بالتطبيق للحصول على التحديثات. يحتوي موقع Down Detector أيضًا على خريطة لانقطاع خدمة التيك توك والتي ستساعدك على معرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون مشكلات مع التيك توك أيضًا.
حذف وإعادة تثبيت تطبيق التيك توك
سيؤدي حذف التيك توك وإعادة تثبيت التطبيق إلى منحه بداية جديدة تمامًا على جهاز الايفون الخاص بك. من الممكن أن يكون ملف البرنامج تالفًا داخل التطبيق ، مما قد يتسبب في مجموعة متنوعة من المشكلات.
لحذف تطبيق التيك توك ، اضغط برفق مع الاستمرار على أيقونة التطبيق حتى تظهر علامة X صغيرة.
اضغط على X ، ثم اضغط على حذف لإلغاء تثبيت تيك توك على جهاز الايفون الخاص بك.
إذا كنت تحب تطبيق التيك توك حقًا وترغب في إعادة تثبيته ، فافتح متجر التطبيقات واضغط على علامة التبويب البحث في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. ثم اكتب “TikTok” في مربع البحث واضغط على “بحث”.
يجب أن يكون اول تطبيق يظهر لك في المتجر هو تيك توك ، اضغط على الزر الموجود على يمين التيك توك لإعادة تثبيته على جهاز الايفون الخاص بك.
لقد تم حل مشكلة تعليق التيك توك في الايفون
سيعمل تطبيق تيك توك مرة أخرى ويمكنك العودة لمشاهدة مقاطع الفيديو القصيرة المفضلة لديك.
في المرة القادمة التي لا يعمل فيها التيك توك على جهاز الايفون الخاص بك ، ستعرف بالضبط ما يجب القيام به و لا تتردد في ترك أي أسئلة أخرى في قسم التعليقات في الأسفل.
شاهد أيضا :
