هل حاولت إرسال رسالة إلى شخص ما و ظهرت لك الجملة التالية : لا يمكن إرسال الرسائل بسبب إعدادات الخصوصية الخاصة بهذا المستخدم.
هل تريد أن تعرف كيفية إصلاح هذه المشكلة ؟ ستشرح هذه المقالة بالتفصيل المشكلة و سنقوم بتقديم الحل إن أمكن ذلك.
المشكلة الرئيسية هي أن المستخدم قد غير إعدادات الخصوصية الخاصة به بعدم السماح لأي شخص ليس صديقه بإرسال رسائل له.
يمكن حل هذه المشكلة بطريقتين ، إما أنك تقوم بعمل متابعة للمستخدم ثم تطلب منه متابعتك حتى تتمكن من إرسال الرسالة اليه أو يمكنك أن تطلب من المستخدم تغيير إعدادات حسابه للسماح باستقبال الرسائل.
قام التيك توك بإضافة العديد من خيارات الخصوصية لمعالجة البلطجة و الاحتيال و تعزيز الخصوصية لمستخدميها.
ويرجع ذلك أساسًا إلى وجود عدد كبير من المستخدمين الشباب.
لذا لمساعدتك في فهم كيفية عمل إعدادات خصوصية الرسائل ، سنشرح في هذه المقالة سبب حدوث هذه المشكلة ، و كيف تعمل الإعدادات وكيف يمكنك حل هذه المشكلة.
يرجى قراءة هذا المقال بالتفصيل لفهم المزيد.
لماذا لا يمكنني إرسال الرسائل على التيك توك ؟
كما ذكرنا سابقًا ، فإن السبب الرئيسي الذي يجعلك لا تستطيع إرسال الرسائل بسبب إعدادات الخصوصية التي حددها المستخدم في حسابه على التيك توك حيث أن المستخدم وضع حدود لمن يمكنه إرسال الرسائل له.
هناك ثلاثة إعدادات خاصة بالرسائل على التيك توك :
- الجميع
هذا هو الإعداد الافتراضي للرسائل في التيك توك و عند إنشاء الحساب لأول مرة ، ستكون إعدادات الرسائل الافتراضية هي أنه يمكن للجميع إرسال رسائل اليك.
يمكنك تغييره إلى إعدادات أخرى لاحقًا.
- الأصدقاء
يمكنك تغيير إعدادات الرسائل إلى الأصدقاء بحيث يمكن لأصدقائك فقط إرسال الرسائل اليك.
- لا أحد
يمكنك تغيير الإعدادات من الجميع إلى لا أحد حتى لا تتلقى أي رسائل من أي مستخدم على التيك توك.
حسنًا ، كيف يمكنك تغيير هذه الإعدادات ؟
تغيير إعدادات الرسائل في التيك توك
لتغيير إعدادات الرسائل في التيك توك ، اتبع الخطوات التالية.
الخطوة 1: افتح تطبيق التيك توك
ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة 2: انتقل إلى قسم الملف الشخصي.
انتقل إلى قسم الملف الشخصي بالنقر فوق زر الملف الشخصي في الجزء الأيمن السفلي من الشاشة.
الخطوة 3: انقر فوق أيقونة الهامبرغر.
من صفحة الملف الشخصي ، يمكنك النقر فوق أيقونة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
الخطوة 4: انتقل إلى الإعدادات والخصوصية.
سيظهر الآن المزيد من الخيارات حيث يمكنك رؤية خيار “الإعدادات والخصوصية”.
انقر فوق الزر لفتح الإعدادات و الخصوصية.
الخطوة 5 : قم بتحديد الخصوصية.
في صفحة الإعدادات و الخصوصية ، انقر فوق زر الخصوصية و افتح صفحة إعدادات الخصوصية.
الخطوة 6: انقر فوق “من يمكنه إرسال رسائل مباشرة”.
هنا ، سترى العديد من الخيارات المتعلقة بخصوصية الحساب.
قم بالتمرير لأسفل للعثور على من يمكنه إرسال رسائل مباشرة والنقر عليها.
الخطوة 7: حدد الخيار الخاص بك.
ستظهر لك الآن الخيارات الثلاثة المذكورة أعلاه و الموضحة أعلاه ، أي الجميع ، و الأصدقاء ، و لا أحد.
يمكنك اختيار أي خيارات تريدها.
من خلال الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك الآن تحديد من يمكنه إرسال رسائل إليك على الخاص.
في هذه الحالة ، لا نعرف ما إذا كان المستخدم الذي تريد إرسال الرسائل إليه قد قام بتعيين تلقي الرسائل من الأصدقاء أو قام بتعطيل استقبال الرسائل بشكل كلي.
حل مشكلة لا يمكن إرسال الرسائل بسبب إعدادات الخصوصية الخاصة بهذا المستخدم
بعدما شرحنا لكم اعدادت الرسائل في التيك توك فإن الحل المحتمل لمشكلة “لا يمكن إرسال الرسائل بسبب إعدادات الخصوصية الخاصة بهذا المستخدم” هي كالتالي :
قم بعمل متابعة للمستخدم في التيك توك و اطلب منه أن يتابعك
هذا الحل يعمل بشرط أن المستخدم قد قام بتمكين استقابل الرسائل من الأصدقاء.
في مثل هذه الحالة ، يمكنك متابعة المستخدم بالانتقال إلى ملفه الشخصي والنقر فوق الزر “متابعة”.
بعد ذلك ، يمكنك التواصل مع المستخدم و قم بالطلب منه أن يتابعك.
سيؤدي ذلك إلى جعل كلاكما صديقين وبالتالي سيتيح لك ذلك إرسال رسائل إلى هذا الشخص.
ولكن ماذا لو قام المستخدم باختيار عدم تلقي أي رسائل من أي شخص ؟
في هذه الحالة اطلب من المستخدم شخصيا تمكين إعدادات الرسائل على السماح لأي شخص أو الأصدقاء بإرسال رسائل.
هذه هي الطريقة الوحيدة لحل المشكلة.
يمكنك التواصل مع الشخص و اطلب منه تغيير الإعدادات للسماح و إذا وافقوا على تغيير الإعدادات و السماح لأي شخص بإرسال الرسائل إليه ، فستتمكن الآن من التواصل معه.
الأسئلة الشائعة حول رسائل التيك توك
بعض الأسئلة المتداولة المتعلقة بالموضوع مأخوذة من الإنترنت.
يرجى مراجعة هذه الأسئلة وإجاباتها لفهم المزيد عن التيك توك.
ما هي الرسائل المباشرة على التيك توك ؟
الرسائل الخاصة أو الرسائل المباشرة في التيك توك هي ببساطة طريقة لإرسال رسائل نصية أو رسائل وسائط متعددة إلى مستخدم آخر على نفس النظام الأساسي. إنها الطريقة الأكثر شيوعًا المستخدمة للتواصل داخل النظام الأساسي ولكن لا تزال هناك قيود على من يمكنه إرسال الرسائل لمن.
هل لا يزال بإمكانك إرسال الرسائل على التيك توك ؟
نعم ، لا يزال بإمكانك إرسال رسائل و لكن كانت هناك بعض التغييرات لمن يمكنه إرسال الرسائل.
على سبيل المثال ، لا يمكن لأي مستخدم يقل عمره عن 16 عامًا إرسال أو استقبال الرسائل على النظام الأساسي و يجب أن يكون لدى كل مستخدم رقم هاتف تم التحقق منه متصل بحسابه حتى يتمكن من إرسال الرسائل.
أيضًا ، لكل مستخدم خيار لتحديد من الشخص الذي يمكن تلقي الرسائل منه.
هل يمكنك مراسلة شخص ما على التيك توك دون متابعته ؟
لا ، لا يمكنك إرسال الرسائل إلى أي شخص على المنصة إذا لم تكن تتابعه.
يجب عليك أولا متابعة الشخص لإرسال الرسائل اليه.
أيضًا ، يمكن للمستخدم تقييد تلقي الرسائل منك إذا كنت مجرد متابع و لست من الأصدقاء.
هل يمكنك معرفة ما إذا كان الشخص قد قرأ رسالتك على التيك توك ؟
لا ، لا يحتوي التيك توك على وظيفة إيصالات القراءة.
لذلك ، لا يمكنك أبدًا معرفة ما إذا كان الشخص قد رأى رسالتك أم لا.
على الرغم من وجود تكهنات بأنه سيتم إضافة هذه الوظيفة قريبًا.
ملخص المقالة
لإصلاح مشكلة لا يمكن إرسال الرسائل بسبب إعدادات الخصوصية الخاصة بهذا المستخدم ، يمكنك إما أن تقوم بمتابعة الشخص أو أن تكون صديقًا له أو أن تطلب منه تغيير إعدادات الخصوصية بشكل شخصي ان كنت تعرفه في الواقع.
تمت الإشارة إلى جميع الأسباب المحتملة لهذه المشكلة و توضيحها في هذه المقالة.
و لقد قدمنا بعض الاقتراحات لحل المشكلة و شرحنا بالخطوات كيفية تغيير الإعدادات حول كيفية إدارة الرسائل في التيك توك.
شاهد أيضا :
شرح حذف متابعين تيك توك دفعة واحدة بكل سهولة
