إذا قمت بالتبديل إلى جهاز جديد أو قمت بتحديث تطبيق الجيميل فربما سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب الجيميل الخاص بك مرة أخرى وهو أمر مستحيل بدون وجود كلمة السر الخاصة بك.
إذا نسيت كلمة السر الخاصة بحساب الجيميل ، فلا تقلق حيث يمكنك العودة و استرجاع حسابك على الجيميل بكل سهولة.
فيما يلي كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر ، وما يجب عليك فعله إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني مخصص للطوارئ.
كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر ورقم الهاتف
- انتقل إلى صفحة استرداد حساب جوجل أو قم بزيارة هذا الرابط.
- أدخل الايميل الخاص بك أو اسم المستخدم.
- انقر فوق زر التالي.
ستظهر لك شاشة فيها ثلاثة خيارات : قم بادخال كلمة المرور الخاصة بك ، أو احصل على كود للتحقق على البريد الإلكتروني المخصص للاسترداد ، أو جرب طريقة أخرى لتسجيل الدخول.
نظرًا لأنه ليس لديك ايميل استرداد معين أو كلمة سر تتذكرها ، فسنختار “تجربة طريقة أخرى لتسجيل الدخول”.
إذا قمت بتسجيل الدخول بنفس الحساب على أي جهاز آخر ، فستتلقى إشعارًا و يمكنك النقر فوق “نعم” و التحقق من هويتك لتسجيل الدخول.
إذا لم يكن لديك نفس الايميل على الأجهزة الأخرى ، فلن تكون قادرة على استخدام هذه الطريقة.
في الشاشة التالية ستظهر طريقة لاسترداد حساب جوجل الخاص بك باستخدام التحقق من الرسائل القصيرة.
إذا كان لديك رقم هاتف مرتبط ، فيمكنك النقر فوق “إرسال” و التحقق منه و لكن نظرًا لأنك لم تقم بإضافة رقم هاتف للاسترداد ، فلن تتمكن من استخدام هذه الطريقة أيضًا.
انقر مرة أخرى على “جرب طريقة أخرى”
إذا قمت بالنقر فوقها ، فستحصل على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بعد 72 ساعة.
تستغرق جوجل 3 أيام فقط للتأكد من أن البريد الإلكتروني ملك لك ، و في حالة عدم استلام البريد بعد 72 ساعة ، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد غير الهام.
بعد 73 ساعة ، أي بعد ثلاثة أيام من طلب ذلك ، ستتلقى بريدًا يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.
لهذا ، عليك التأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول باستخدام نفس حساب Gmail على الأقل في مكان واحد ، سواء كان ذلك عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول.
بمجرد حصولك على الايميل ، يمكنك النقر فوق “البدء” لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك و تغيير كلمة السر باستخدام التعليمات التي تظهر على الشاشة.
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن رابط إعادة تعيين كلمة السر صالح لمدة 7 أيام فقط ويجب عليك محاولة تعيين كلمة السر الجديدة خلال فترة 7 أيام.
كيفية استرجاع حساب جيميل بدون رقم الهاتف
انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول في الجيميل و أدخل عنوان بريدك الإلكتروني تمامًا كما لو كنت تريد تسجيل الدخول.
- اضغط على التالي للمتابعة.
- ستطالبك الصفحة التالية بإدخال كلمة السر الخاصة بك.
- انقر فوق الزر الأزرق هل نسيت كلمة المرور؟ الذي في الأسفل.
بعد ذلك ، اكتب آخر كلمة مرور تتذكر استخدامها مع حساب الجيميل الخاص بك ، إذا أمكنك ذلك.
قم بمحاولة التخمين بشكل صحيح و اذا نجحت في التخمين ، فأنت لست بحاجة إلى متابعة باقي الخطوات المتبقية في هذا الدليل.
إذا كنت تخمن بشكل خاطئ ، فسيقوم جوجل إما بإعادة توجيهك إلى طريقة استرداد أخرى أو يمكنك النقر فوق تجربة طريقة أخرى أسفل مربع الإدخال.
سيطلب منك جوجل تأكيد رقم الهاتف المرتبط بحساب البريد الإلكتروني الذي تحاول استرداده حيث سوف يرسل لك كود تحقق على الجوال.
أدخل الأرقام في مربع الادخال واضغط على إرسال.
إذا كنت لا تستطيع الوصول الى هاتفك ، فانقر فوق ليس لدي هاتفي.
إذا كان لديك تطبيق Gmail على جهاز آخر و انت بالفعل في وضع التسجيل الدخول ، فستحصل على خيار الحصول على رمز التحقق من التطبيق.
إذا لم يكن لديك حساب Gmail الخاص بك على جهاز آخر ، فانقر فوق تجربة طريقة أخرى للحصول على خيارات بديلة لاسترداد الحساب.
عادة ، في هذه المرحلة تكون قد وصلت إلى الحد الأقصى لخيارات استرجاع الحساب ولكن إذا قمت مسبقًا بتمكين المصادقة الثنائية أو كان لديك بريد إلكتروني لاسترداد حسابك ، فهناك المزيد من الخطوات التي يمكنك تجربتها.
كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر باستخدام البريد الالكتروني المخصص للاستردراد
إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ مرتبط بالحساب الذي تحاول استرداده ، فستمنحك جوجل خيار إرسال كود الاسترداد إلى هذا البريد الإلكتروني.
إليك كيفية القيام بذلك :
بعد النقر فوق هل نسيت كلمة المرور ، سيُطلب منك التحقق من البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ الذي أضفته إلى الحساب الذي تحاول استرجاعه.
- الان قم بالدخول الى الايميل المخصص للطوارىء و تحقق من صندوق البريد بحثًا عن كود التحقق المكون من ستة أرقام.
- أدخل الكود في المربع الفارغ وانقر فوق “التالي”.
- سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة وتأكيدها عن طريق كتابتها في المربع.
- انقر فوق “التالي” عند الانتهاء ، و بهذا تكون قد نجحت في تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني مخصص للطوارئ ، فتأكد من إضافة عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ في المرة القادمة حتى توفر على نفسك هذه المتاعب في المرة القادمة التي تنسى فيها كلمة السر.
كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر بالسؤال السري
إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني مخصص للطوارئ مرتبط بحسابك ، فهناك بعض الطرق الأخرى التي يمكنك تجربتها.
انقر فوق جرب طريقة أخرى لمتابعة بعض الخطوات الإضافية.
قد تتم مطالبتك بالإجابة على سؤال الأمان الذي قمت بإعداده عند إنشاء حسابك في البداية ، إذا أجبت بشكل صحيح فسوف تستعيد الوصول إلى حساب جيميل الخاص بك.
إذا تم تسجيل الدخول إلى حساب الجيميل على تطبيق الهاتف المحمول ، فعند النقر فوق حاول بطريقة أخرى ، ستتم مطالبتك بإدخال آخر كلمة مرور تتذكرها.
سترى بعد ذلك نافذة منبثقة تطلب منك تأكيد أنك مالك الحساب من خلال النقر على “نعم” على جوالك المرتبط.
بدلاً من ذلك ، قد يطلب منك الجيميل التحقق من هويتك عن طريق تحديد نفس الرقم المكون من رقمين الذي يظهر على شاشتك في رسالة البريد التي تم إرسالها.
بعد ذلك إنشاء كلمة مرور جديدة.
خطوات إضافية لتأمين حساب الجيميل الخاص بك
بعد انشاء كلمة سر جديدة ، سيطالبك جوجل بالتحقق من إعدادات الأمان المرتبطة بحسابك في الجيميل و حسابك في جوجل بشكل عام.
ننصحك بشدة بإضافة رقم هاتف وبريد إلكتروني احتياطي حالي إلى حسابك.
و هذا سوف يساعدك في الحفاظ على أمان حساب الجيميل الخاص بك و سيكون من السهل استعادة الحساب إذا نسيت كلمة مرورك مرة أخرى ، لذلك من الأفضل اتخاذ خطوات مسبقا لمنع حدوث ذلك.
و هكذا تمت استعادة الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بك
و بهذا نكون قد انتهينا من الشرح و أصبح لديك الآن كلمة السر الخاصة بك و يمكنك الوصول إلى حسابك.
إذا لم تساعدك أي طريقة من هذه الطرق في كيفية استرجاع حساب جيميل بعد نسيان كلمة السر ، فقد تضطر إلى إنشاء حساب جيميل اخر والبدء من جديد.
شاهد أيضا :
شرح حذف رسائل Gmail دفعة واحدة من الأندرويد
شرح تسجيل خروج جيميل من الأجهزة الأخرى
شرح استرداد حساب gmail بالتفصيل
