هل تواجه مشاكل في تعطل التطبيقات على هاتفك السامسونج؟
لا تقلق، يمكن العثور على حلول لهذه المشكلة المزعجة. فعلى الرغم من أن شركة سامسونج هي واحدة من أفضل مزودي هواتف الاندرويد في الصناعة ولها سوق كبير في جميع أنحاء العالم، إلا أن المستخدمين قد يواجهون مشكلات في تعطل تطبيقات الهاتف وبالتالي ينخفض مستوى تجربتهم.
ولحل هذه المشكلة، يمكن استخدام 9 طرق مختلفة لإصلاح تطبيقات هاتف السامسونج التي لا تعمل.
حل مشكلة تم ايقاف التطبيق سامسونج
عندما تتعطل تطبيقات السامسونج يمكنك محاولة إصلاح المشكلة دون زيارة مركز الخدمة.
فيما يلي أفكار بسيطة للتخلص من مشكلة توقف التطبيقات.
1. جرب إعادة تشغيل هاتفك
الخطوة الأولى التي يجب تجربتها عندما تواجه أي مشكلة هي إعادة تشغيل هاتف السامسونج الخاص بك.
إضغط باستمرار على زر الطاقة حتى ترى خيار إعادة التشغيل.
أثناء إعادة التشغيل سيتم تحديث مشكلات البرامج الثابتة وحلها.
تذكر عدم استخدام “إيقاف التشغيل” بدلاً من “إعادة التشغيل” لأن “إيقاف التشغيل” لا يقوم بتحديث وإعادة تشغيل هاتفك مثل إعادة التشغيل.
2. حافظ على تحديث هاتفك الخاص بك باستمرار
من المحتمل أن تستمر تطبيقات هاتف السامسونج في التوقف لأن هاتفك لم يتم تحديثه.
ربما هناك بعض التحديثات المعلقة التي تعيق عمل التطبيقات الأخرى.
- اذهب للاعدادات.
- ثم اختر تحديث النظام.
- تحقق من وجود تحديثات جديدة.
- انقر على تحميل.
3. مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت
في بعض الأحيان ، تتراكم ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق لفترة طويلة مما يمنع تطبيقاتك من الفتح والعمل بشكل جيد.
من أجل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات للتطبيق:
- قم بزيارة الإعدادات.
- ثم اختر التطبيقات.
- قم بزيارة تطبيق معين.
- انقر على التخزين.
- اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- امسح البيانات.
4. أعد تثبيت التطبيق المتوقف
إذا لم يتم تثبيت أحد التطبيقات بشكل صحيح أو إذا قمت بقطع تنزيل التطبيق مرة أو مرتين فقد تواجه مشكلة توقف التطبيق في هاتف سامسونج .
في هذه الحالة ، فإن الخيار الأفضل هو ببساطة إلغاء تثبيت التطبيق وزيارة متجر جوجل بلاي لتنزيل التطبيق مرة أخرى.
أعد تثبيته وتحقق مما إذا كان لا يزال يتعطل.
5. تحقق من اتصالك بالإنترنت
عندما لا تكون متواجد في منطقة يوجد بها اتصال إنترنت قوي فقد تتعطل تطبيقاتك.
في هذه الحالة ، قد يتعطل أكثر من تطبيق و إذا كنت تعاني من هذا الأمر فتحقق من سرعة الإنترنت لديك.
في حالة انخفاض سرعة الإنترنت ، يمكنك ببساطة إعادة تشغيل جهاز الراوتر ومعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة أم لا.
يمكنك أيضًا محاولة الاقتراب من جهاز الراوتر للدخول إلى منطقة فيها نت اشارته قوية.
6. تفريغ مساحة التخزين
إذا كانت مساحة التخزين لديك منخفضة ، فقد تستمر تطبيقاتك في التوقف عن العمل.
هذا لأن تطبيقاتك تحتاج إلى مساحة ذاكرة لفتحها وعملها لذلك إذا كانت ذاكرة جوالك منخفضة فقم بتحرير بعض المساحة.
- اذهب للاعدادات.
- اثم فتح خيار التطبيقات.
- ثم تحقق من التطبيقات كبيرة الحجم التي لا تستخدمها وقم بإلغاء تثبيتها.
يمكنك أيضًا محاولة تثبيت تطبيق يساعد في إزالة المستندات والصور غير المرغوب فيها.
7. مسح الكاش
من المحتمل أن تتعطل التطبيقات في هاتف السامسونج لأن قسم ذاكرة التخزين المؤقت يواجه بعض المشكلات.
- اضغط على أزرار الصفحة الرئيسية وخفض مستوى الصوت والطاقة معًا.
- سوف تدخل في وضع الاسترداد recovery mode.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Wipe cache partition.
- أعد تشغيل النظام الخاص بك.
8. تحقق من أذونات التطبيق
إذا كنت تحاول استخدام تطبيق لم يتم السمح له بالوصول من إعداداتك مثل استخدام البيانات وميزات الأجهزة والمعلومات الشخصية ، وما إلى ذلك ، فيجب عليك التحقق من أذونات التطبيق.
في بعض الأحيان ، عندما لا يُسمح للتطبيقات باستخدام بيانات الهاتف فإنها تتعطل.
- اذهب للاعدادات.
- ثم التطبيقات.
- ثم تحقق من الأذونات.
- اسمح بالأذونات ذات الصلة.
9. القيام بإعادة ضبط المصنع لهاتفك
الخيار الأخير هو إعادة فرمتة هاتفك لحل مشكلة تم ايقاف التطبيق سامسونج ، سيساعد هذا في حل أي مشكلة قد تعيق أداء تطبيقاتك.
لهذا ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- اذهب للاعدادات.
- ثم الادارة العامة.
- ثم إعادة الضبط.
- ثم اعادة ضبط المصنع.
في النهاية، يمكن لمشكلة تعطل تطبيقات السامسونج أن تكون مزعجة للغاية وتؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.
و من خلال استخدام الحلول المختلفة المتاحة لحل هذه المشكلة يمكن للمستخدمين التغلب على هذه المشكلة واستخدام تطبيقاتهم بسلاسة مرة أخرى.
سامسونج توفر دائما دعمًا فعالًا لمنتجاتها ويمكن الاعتماد عليها للحصول على الحلول اللازمة للمشكلات التي تواجه المستخدمين.
شاهد أيضا : حل مشكلة فشل تحديث البرنامج الثابت تفضل بزيارة مركز خدمة samsung
شاهد أيضا : حل مشكلة فشل تحديث النظام سامسونج
شاهد أيضا : حل مشكلة يستمر التطبيق خدمات Google Play في التوقف
لقد تم الاستعانة بالموقع التالي :
- https://mobiletrans.wondershare.com/phone-info/samsung-phone-apps-crashing.html
