تعتبر مشكلة اختفاء صوت الوسائط في الأجهزة الذكية من أبرز المشاكل التي يمكن أن يواجهها المستخدمون، ويشتكي العديد من مستخدمي هواتف سامسونج من هذه المشكلة التي تؤثر على تجربتهم في استخدام الجهاز.
تتسبب هذه المشكلة في عدم تمكن المستخدمين من سماع الأصوات والمؤثرات الصوتية المرتبطة بالتطبيقات المختلفة، مثل مقاطع الفيديو والموسيقى والألعاب والتنبيهات، وهذا يؤدي إلى إفساد التجربة الكاملة للاستخدام.
ولحل مشكلة اختفاء صوت الوسائط في السامسونج يمكن اتباع العديد من الخطوات المختلفة، بدءًا من التحقق من إعدادات الصوت في الجهاز، ومن ثم إعادة تشغيل الجهاز، وإعادة تثبيت تطبيقات الصوت المختلفة، وتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
خطوات حل مشكلة اختفاء صوت الوسائط في السامسونج
- انتقل الى الاعدادات ثم اضغط على خيار Sounds and vibration.
- بعد ذلك اختر Volume.
- الان يجب عليك التأكد من أن شريط الصوت الخاص بالوسائط ممتلىء.
- بعدها قم بالرجوع الى الاعدادات ثم ابحث عن خيار Do not disturb me و قم بتعطيله.
- مرة أخرى قم بالرجوع الى الاعدادت ، ثم انقر على خيار Accessibility.
- ثم اضغط على خيار Hearing enhancements.
- بعد ذلك تأكد من عدم تفعيل خيار Mute all sounds.
بعد تجربة كل هذه الاعدادات من المفترض ان تكون مشكلة الصوت قد تم حلها و لكن ان لم يكن الامر كذلك فتابع معنا تجربة حل اخر.
- قم بفتح متجر جوجل بلاي في جوالك.
- ثم ابحث عن تطبيق disable headphones.
- الان قم بتحميل هذا التطبيق و تثبيته على هاتفك ثم قم بفتحه.
- الخطوة التالية هي القيام بالنقر على زر Disable Headphone.
بعد ذلك قم بعمل اعادة تشغيل للهاتف و من المفترض ان يكون صوت الوسائط يعمل معك بشكل صحيح.
قم بإيقاف تشغيل البلوتوث
إذا قمت بتمكين البلوتوث على هاتفك ، فحينئذٍ سيتم توصيله تلقائيًا بجهاز بلوتوث مقترن عندما يكون في النطاق. نتيجة لذلك ، ستتم إعادة توجيه الصوت إلى جهاز البلوتوث مما يجعلك تعتقد أن الصوت لا يعمل.
للتخلص من هذا الاحتمال ، يمكنك إيقاف تشغيل Bluetooth من خلال الوصول إلى لوحة الإعدادات السريعة.
في النهاية ، يجب أن تتذكر أن مشكلة عدم عمل عناصر التحكم في مستوى صوت الوسائط ليست مشكلة كبيرة ويمكن حلها بسهولة.
يجب فحص إعدادات الصوت في جهاز السامسونج الخاص بك والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
إذا لم تنجح الخطوات الأولية ، فيجب عليك التأكد من أن تطبيقات الصوت التي تستخدمها تعمل بشكل صحيح والتأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك.
في حالة عدم نجاح هذه الخطوات ، فمن الأفضل الاتصال بمسؤول الدعم الفني لمساعدتك في حل المشكلة بسرعة وسهولة.
مصادر :
