شرح كيفية استرجاع حساب سناب مغلق 2022

استرجاع حساب سناب مغلق

قبل بضعة أشهر ، بدأ الآلاف من مستخدمي السناب شات في تلقي رسائل تفيد بأن حساباتهم إما مقفلة بشكل مؤقت أو مغلقة بشكل دائم.

تسبب هذا الأمر في غضب على وسائل التواصل الاجتماعي حيث ادعى العديد من مستخدمي التطبيق أنه تم اغلاق الحساب بشكل دائم دون سبب و لم يفعلوا أي شيء يتطلب مثل هذه العقوبة القاسية.

ان كانت تظهر لك هذه الرسالة الغير ممتعة بأي حال من الأحوال ، فيمكنك تجربة عدة طرق للوصول إلى حسابك.

لذلك ، في هذه المقالة ، سوف نوضح لك كيفية استرجاع حساب سناب مغلق بشكل دائم.

لماذا يتم قفل حسابي على السناب شات ؟


ليس من الواضح حاليًا ما هي المعايير التي تحدد بالضبط المدة التي سيتم فيها قفل الحساب ، حيث يتلقى بعض المستخدمين إشعارًا بأن الحساب مغلق مؤقتًا ، بينما يتم إبلاغ الآخرين بأن حساباتهم مقفلة بشكل دائم.

وفقًا للسناب شات ، يمكن أن يتم قفل الحساب بشكل مؤقت أو دائم لأربعة أسباب و هي :

  1. استخدم تطبيقات أو مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية لم يصرح بها السناب.
  2. سلوك مسيء أو إرسال رسائل بشكل عشوائي.
  3. ارسال عددًا كبيرًا من طلبات الصداقة قبل تأكيد رقم الهاتف و عنوان البريد الإلكتروني.
  4. شك السناب شات بأن الحساب تم اختراقه و بدأ في عمل حظر وقائي.

عادةً ، يمكن لمستخدمي السناب الآخرين الإبلاغ عن اسم المستخدم الخاص بك إذا انتهكت القواعد الواردة في اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي (EULA).

بعد التحقق ، ستتلقى تحذيرًا وسيُطلب منك تصحيح الخطأ ، إذا انتهكت القواعد.

ومع ذلك ، إذا فشلت في ازالة الخطأ في الوقت المناسب ، فقد تتلقى انذار آخر.

لذلك ، هذا هو السبب في أن العديد من مستخدمي السناب شات قد يسألون عن عدد الانذارات التي قد تسبب الحظر على السناب شات و الجواب هو 3 تقارير !

هذا يعني أنه إذا أبلغ شخص ما عن وجود خطأ في حسابك على السناب 3 مرات ، فسيتم حظر حساب السناب شات الخاص بك بشكل غير متوقع.

في حالة تم اخبارك بأن حسابك مغلق مؤقتًا ، فلا داعي للقلق لأنك ستضطر إلى الانتظار لمدة يوم أو يومين قبل أن تتمكن من متابعة استخدام السناب شات بشكل طبيعي.

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها قبل محاولة فتح حساب السناب شات الخاص بك.

كيفية استرجاع حساب سناب مغلق

الحل 1. قم بإزالة جميع تطبيقات وإضافات السناب شات التابعة لجهات خارجية


في حال كنت تستخدم المكونات الإضافية و التطبيقات الغير موثوقة و تم إخبارك بأن حسابك مغلق مؤقتًا فيجب عليك إلغاء تثبيت هذه التطبيقات والمكونات الإضافية قبل محاولة فتح الحساب.

قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى حصولك على حظر طويل ، لذلك من الأفضل التخلص من المكونات الإضافية و التطبيقات التي ربما تكون السبب وراء قرار السناب شات تعليق حسابك.

اضغط على زر فتح


سيرى مستخدمو السناب شات الذين تم قفل حساباتهم مؤقتًا زر إلغاء القفل الأصفر أسفل الإشعار لإعلامك بالأسباب المحتملة وراء قفل حسابك.

يُنصح بحذف التطبيقات أو المكونات الإضافية التي كنت تستخدمها مع السناب شات قبل النقر فوق الزر Unlock.

أيضًا ، لا يجب أن تتوقع الوصول إلى حسابك فورًا بعد النقر على زر الفتح ، حيث سيستغرق الأمر بضع ساعات على الأقل إن لم يكن أيامًا قبل أن يرسل لك السناب كلمة سر جديدة في رسالة على الايميل تخبرك بأن الحساب مفتوح.

على زر فتح

تواصل مع الدعم الفني للسناب شات


يمكن القول إن الوصول إلى الدعم الفني هو أسرع طريقة لمعرفة سبب قفل حسابك.

سيمكنك الاتصال بوكيل دعم العملاء من الحصول على مزيد من المعلومات حول الأسباب الكامنة وراء الحظر والمدة التي ستستغرقها من أجل استرجاع حساب سناب مغلق.

يمكن لمستخدمي السناب شات الذين تم إبلاغهم بإغلاق حساباتهم بشكل دائم محاولة حل المشكلة من خلال دعم العملاء ، لأن هذا هو أملهم الوحيد في استرجاع حساب سناب مغلق.

كيف يمكنني منع السناب شات من قفل حسابي ؟


كما هو مذكور في بداية المنشور ، هناك عدة أسباب وراء قفل حسابك على السناب بشكل دائم.

لدى السناب شات قواعد صارمة لحظرك مثل منع استخدام تطبيقات الطرف الثالث مثل Sneakboo أو SnapTool وذلك لأن هذه التطبيقات قد تحصل على معلومات المستخدمين عبر روابط غير آمنة ، مما قد يعرض الحسابات الأخرى للخطر.

وفقًا لهذه القاعدة ، قد يؤدي إلغاء تثبيت تطبيق غير امن إلى منع قفل حسابك.

من ناحية أخرى ، لا ترسل عددًا كبيرًا من رسائل السناب أو الرسائل الغير مرغوب فيها للآخرين ، خاصةً عندما لا يظهرون أي اهتمام بالمعلومات.

أيضًا ، يُحظر السلوك المسيء ، و الذي يتضمن انتحال شخصية مستخدمين آخرين أو التنمر عليهم.

شاهد أيضا :

طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني شرح هام

حل مشكلة عدم ظهور المشاهدات في السناب قصتي

شرح استرجاع حساب سناب شات بعد حذفه

كيف اتواصل مع فريق الدعم سناب شات

Similar Posts

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

test *