من أكثر المشاكل شيوعًا في تطبيق الواتس اب أنه لا يعرض أحيانًا صورة الملف الشخصي.
في هذه المقالة السريعة سنحاول مساعدتك في حل هذه المشكلة و معرفة سبب عدم ظهور الصورة الشخصية في الواتس اب.
إذا لم يتمكن الآخرون من رؤية صورة ملفك الشخصي على الواتساب
هذه مشكلة شائعة بين مستخدمي الواتساب ، و نؤكد لك أنه إذا اتبعت الخطوات التالية فستتمكن من حل المشكلة بسهولة.
- انتقل إلى صفحة الإعدادات على الواتساب
- على الايفون ، اضغط على أيقونة الإعدادات في أسفل يمين الشاشة.
- في نظام الاندرويد ، انقر فوق النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيمن أو الأيسر من الشاشة.
انقر على الاعدادات ثم الخصوصية ثم اضغط على صورة الملف الشخصي وقم بتغيير الإعدادات إلى “جهات الاتصال الخاصة بي أو الكل”.
و بتنفيذ هذه الخطوات يجب أن يتم حل المشكلة و إذا لم يحدث ذلك فحاول حذف تطبيق الواتساب وتثبيته مرة أخرى ثم قم بتكرار كل هذه الخطوات مرة أخرى.
ماذا تفعل في حالة لا يمكنك رؤية صورة الملف الشخصي لصديقك.
هناك عدة أسباب وراء حدوث ذلك ، فربما قمت بحظر جهة الاتصال عن طريق الخطأ و إذا قمت بذلك فلن تتمكن من رؤية صورهم أو أي معلومات أخرى في حسابهم.
أو ربما قاموا بحظرك.
إذا لم يتم حظرك و لم تقم بحظر الشخص الاخر ، فحاول القيام بما يلي لحل المشكلة :
- أعد تشغيل هاتفك.
- حاول إزالة جهة الاتصال وإضافتها مرة أخرى.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك ، يمكنك القيام بذلك في قسم “الإعدادات” بهاتفك.
على نظام التشغيل الاندرويد : انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > واتساب > التخزين > ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- ربما قام صديقك بتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة به إلى “لا أحد” لذلك لا يمكن لأي شخص رؤية صورته أو معلومات ملفه الشخصي.
- ربما لم يقم صديقك برفع صورة للملف الشخصي على الإطلاق.
- قد تكون شبكتك هي السبب ، تحقق من اتصالك بالإنترنت أو بيانات الجوال.
كيفية إلغاء حظر جهة اتصال على الواتساب إذا قمت بحظرها مؤخرًا ؟
- أثناء وجودك في التطبيق ، انتقل إلى “الإعدادات”
- انقر فوق “الخصوصية”.
- عندما تفتح علامة التبويب الجديدة ، انقر على جهات اتصال محظورة.
- إذا قمت بحظر شخص ما ، فيجب أن يظهر رقم هاتفه على الشاشة.
قم بإلغاء حظرهم بالنقر فوق خيار “إلغاء الحظر” الموجود بجوار رقم هاتفهم.
إذا قام شخص ما بحظرك ، فلا يمكنك فعل الكثير حيال ذلك ، كيف تعرف إذا قام شخص ما بحظرك وإذا كانت هذه هي المشكلة ؟
بكل بساطة لن تتمكن من إرسال رسائل نصية إليهم أو إجراء مكالمات أو حتى رؤية ملفاتهم الشخصية.
نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في حل المشكلة!
شاهد أيضا :
شرح بالخطوات تحديد من يشاهد الصورة الشخصية في الواتس اب
