التيك توك عبارة عن منصة تفاعلية للغاية حيث يشارك المستخدمون مقاطع فيديو قصيرة للتواصل مع الجمهور. حتى إذا لم تقم بنشر أي شيء ، فإن مجرد التمرير داخل التطبيق و مشاهدة الفيديوهات قد يرفع من حالتك المزاجية.
قد يواجه بعض المستخدمين مشكلات في تسجيل الدخول بين الحين والآخر لأسباب مختلفة.
هل أنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب التيك توك الخاص بك لسبب ما ؟ إذا كان الأمر كذلك فستساعدك هذه الطرق على حل مشكلة تسجيل الدخول في تيك توك و من ثم استعادة الوصول لمواصلة الترفيه على التطبيق.
حل مشكلة تسجيل الدخول في تيك توك من خلال 8 طرق سهلة
تحقق من اتصال الواي فاي الخاص بك
لن يعمل التيك توك إلا إذا كنت متصلاً بالإنترنت ، سواء كان عبر الواي فاي أو LTE أو 5G. و قد يؤدي اتصال الإنترنت غير المستقر إلى مشاكل في الاتصال بالخادم ، وفي النهاية انتهاء صلاحية الجلسة.
لذا تأكد من توصيل جهازك بأقرب شبكة واي فاي كلما أمكن ذلك.
للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح الإعدادات وانتقل إلى الاتصال اللاسلكي و الشبكات.
- قم بتفح خيار واي فاي ، سوف يمنحك مجموعة من خيارات الإنترنت اللاسلكية المتعددة المتاحة للاتصال في النطاق الخاص بك.
- حدد الشبكة التي ترغب في الانضمام إليها ، إذا لم تكن متصلاً بالشبكة من قبل ، فسيطالبك هاتفك بإدخال بيانات الدخول.
على الرغم من أن الخطوات المذكورة أعلاه كانت شرح لأجهزة الاندرويد إلا أن الخطوات متشابهة إلى حد ما على أجهزة الايفون أيضًا ، ما عليك سوى فتح تطبيق “الإعدادات” وتحديد Wi-Fi على جهاز الايفون الخاص بك.
تذكر أن شبكة الواي فاي المفتوحة تعد أيضًا خيارًا في بعض الأماكن التي تذهب اليها و مع ذلك فإن هذه الشبكات التي يتم الوصول إليها بشكل عام محفوفة بالمخاطر وقد تؤدي إلى انتهاك الخصوصية.
لذلك ، اعتبر دائمًا شبكتك المنزلية هي أفضل خيار.
بمجرد الاتصال بشبكة الواي فاي سترى أيقونة أعلى الشاشة و سيبدأ الهاتف على الفور في تلقي الإشعارات لتأكيد اتصالك.
الاتصال بخدمة بيانات الجوال
إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة الواي فاي فيمكنك الاعتماد على الخدمة الخلوية للوصول إلى بيانات الجوال. يمكنك شراء حزمة وتصفح الإنترنت على اتصال LTE أو 5G.
لتشغيل ببيانات الجوال ، اتبع الخطوتين التاليتين :
- اسحب لأسفل من أعلى الشاشة (أعلى اليمين إذا كنت تستخدم الايفون).
- قم بتشغيل زر بيانات الجوال لإنشاء اتصال بالإنترنت.
في بعض الحالات ، قد تكون هناك مشكلات في الانترنت من المصدر ، يمكنك تعزيز إشارة النت الخاصة بك للحصول على استقبال أفضل للهاتف المحمول.
عادةً ما يكون الاتصال السيئ بالإنترنت هو السبب وراء عدم عمل التيك توك ، و إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة فتابع الى الخطوات التالية.
معلومات تسجيل الدخول خاطئة
التفسير الأكثر شيوعًا هو أنك ربما نسيت كلمة المرور أو معلومات تسجيل الدخول أو استخدمت البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخطأ لتسجيل الدخول.
ربما تم حظر حسابك
إذا كنت متأكدًا من معلومات تسجيل الدخول فربما تم حظرك من التيك توك ، يأخذ التيك توك الإساءة على محمل الجد ويغلق الحسابات التي انتهكت شروط الخدمة وشاركت في أنشطة غير مقبولة.
يتضمن ذلك محاولة خداع النظام الأساسي باستخدام برامج الروبوت أو نشر محتوى مخالف ثم تسجيل الدخول من عناوين IP المختلفة و نشر محتوى سبام.
إذا شاركت في أي من هذه السلوكيات فقد يتم تعليق حسابك أو حظرك من على التيك توك.
شاهد أيضا : كم مدة حظر التيك توك و كيف الغي الحظر عن حسابي
شاهد أيضا : 3 طرق للاتصال مع الدعم الفني تيك توك
امنح التيك توك الأذونات المطلوبة
مثل أي تطبيق آخر يتطلب التيك توك أيضًا الوصول إلى معلومات معينة عند إنشاء حساب. قد يؤدي عدم تقديم معلومات دقيقة إلى عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى حسابك.
قم بالتسجيل بمعلومات دقيقة لتجنب أي مشكلة.
وفقًا للتيك توك يمكن للمستخدمين التسجيل على المنصة باستخدام حسابات اجتماعية أخرى مثل الفيسبوك أو أبل أو جوجل أو تويتر ، يمكنك أيضًا إدخال بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك الذي تم التحقق منه للمتابعة.
إلى جانب التفاصيل الأساسية الخاصة بك سيطلب التيك توك أيضًا السماح له بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون لتسجيل المحتوى وتخزينه. قد يؤدي رفض الإذن بذلك إلى تسجيل دخولك ولكنه لن يسمح لك بتسجيل مقاطع الفيديو.
قم بتحديث تطبيق التيك توك
في بعض الحالات ، لا يمكن للمستخدمين الاستمتاع بمحتوى التيك توك لأن التطبيق ليس محدثًا.
قد يحتوي الاصدار القديم من التيك توك على أخطاء تمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح.
لهذا السبب ، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول أيضًا.
لذلك ، انتقل إلى متجر App Store أو Google Play وابحث عن تطبيق TikTok لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة.
إذا كان هناك تحديث متاح ، فسيظهر زر تحديث بدلاً من زر فتح ، انقر فوق “تحديث” لتثبيت أحدث إصدار على هاتفك.
افتح تطبيق التيك توك مرة أخرى و إذا لم تؤد هذه الطريقة إلى حل مشكلتك ، فجرّب الأساليب التالية.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق التيك توك
تعد ذاكرة التخزين المؤقت مكونًا أساسيًا في ذاكرة الهاتف أو الكمبيوتر عموما.
حيث يضمن أوقات تحميل سريعة ويساعد في حفظ الصفحات المستخدمة بانتظام. في بعض الأحيان قد تتلف البيانات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت ، مما يؤدي في النهاية إلى تعطيل أداء تطبيقك.
إذا لم تستطيع تسجيل دخولك على التيك توك ففكر في مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
هذا سيجعل تطبيقك يعمل بشكل صحيح و يعزز الأداء العام لهاتفك. قد يؤدي التراكم المفرط للبيانات إلى تأخير فتح التطبيق والأنشطة الأخرى.
تحقق من تاريخ ميلادك على التيك توك
يقوم التيك توك بتعطيل جميع الحسابات من هم أعمارهم أقل من 13 عامًا ، إذا كنت صغيرًا جدًا أو قمت بكتابة تاريخ ميلاد بشكل خاطئ فقد لا يمنحك التيك توك القدرة على تسجيل الدخول.
يمكنك الإبلاغ و اخبار التيك توك أن تاريخ ميلادك غير صحيح.
إليك ما يجب القيام به:
- اضغط على حسابك الشخصي في أسفل يمين الصفحة.
- اضغط على أيقونة الخطوط الثلاثة في الجزء العلوي الأيمن ، بجوار اسم المستخدم ، واختر الإعدادات والخصوصية.
- انتقل إلى خيار الدعم للعثور على خيار الإبلاغ عن مشكلة.
- في قسم الابلاغ ، قم بالتمرير إلى الموضوعات و حدد الحساب والملف الشخصي.
- انتقل إلى تحرير الملف الشخصي لفتح قائمة منسدلة ثم اختر أخرى.
- انقر فوق بحاجة إلى مزيد من المساعدة ثم اكتب المشكلة الخاصة بك.
- لاحظ أن التقرير مقدم إلى فريق دعم التيك توك.
قم بتعطيل تطبيق VPN الخاص بك
يهدف تطبيق الvpn إلى حماية خصوصيتك عبر الإنترنت من خلال توجيه اتصالك عبر خوادم مختلفة بحيث يمكنك تصفح الإنترنت دون الكشف عن موقعك عبر الإنترنت. ومع ذلك ، قد يجعل تطبيق الVPN الاتصال غير مستقر لهذا السبب بالذات.
إذا كان عنوان IP الخاص بك مخفيًا ، فقد لا تستجيب خوادم التيك توك بشكل صحيح.
فجوة الاتصال هذه تمنع المستخدم من تسجيل الدخول.
لذا افصل خدمة الVPN أو قم بإلغاء تثبيت التطبيق لحل مشكلة تسجيل الدخول في تيك توك.
قم بإلغاء تثبيت تطبيق التيك توك وإعادة تثبيته من جديد
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه فيجب عليك التفكير في إلغاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى على هاتفك.
- قم باغلاق تطبيق التيك توك ثم احذف التطبيق.
- ابحث عن تطبيق التيك توك مرة اخرى في متجر ابل للتطبيقات للايفون أو متجر جوجل بلاي للاندرويد.
- قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى.
- قم بتسجيل الدخول الى حسابك باستخدام بياناتك الموجودة من قبل أو قم بالتسجيل للحصول على حساب جديد.
بعد إعادة التثبيت ، إذا تمكنت من تسجيل الدخول مرة أخرى الى التيك توك سوف تكون نجحت في حل المشكلة. هذه هي الخطوة الأخيرة التي تعمل على حل المشكلة في معظم الحالات.
شاهد فيديوهات التيك توك دون القلق بشأن مشكلات تسجيل الدخول
التيك توك هي واحدة من أكثر المنصات شعبية للمحتوى المرئي حول العالم.
ومع ذلك قد لا يتمكن الأشخاص في بعض الأحيان من تسجيل الدخول إلى التطبيق.
لقد ناقشنا في هذه المقالة الطرق الأكثر شيوعًا لحل مشكلة تسجيل الدخول في تيك توك الخاص بك مرة أخرى.
تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت و أنك غير متصل بشبكة VPN قبل تجربة باقي الطرق التي قد تستغرق وقتًا طويلاً مثل إعادة تثبيت التطبيق.
شاهد أيضا :
