يمكن أن تكون هناك عدة أسباب لعدم تمكن الشخص من قبول الاضافات في السناب ، قد يكون أحد الأسباب هو أن حساب ممتلئ بالفعل ولا يمكنه إضافة المزيد من الأصدقاء.
قد يكون السبب الآخر هو أن هذا الشخص قد تم تعيين حسابه على “خاص” ولا يمكنه قبول طلبات الصداقة إلا من الأشخاص الذين يعرفونهم.
إذا تلقى شخص ما الكثير من طلبات الصداقة ، فقد يكون لديه أيضًا خيار يسمح له فقط بقبول طلبات الصداقة من الأشخاص الذين قاموا بإضافتهم إلى دفتر العناوين الخاص بهم.
ربما تكون قد قمت أنت أو هذا الشخص بحظر بعضكم البعض أو ليس لديك اتصال جيد بالإنترنت.
عليك ان تعلم ان السناب يسمح للجميع فقط بأن يكون لديهم 5 آلاف من الأصدقاء فقط.
حل مشكلة عدم قبول الاضافات في السناب
إذا كان تطبيق السناب شات لا يسمح لك بإضافة أصدقاء ، فما عليك سوى تجربة هذه النصائح المذكورة أدناه واحدة تلو الأخرى وإصلاح مشكلة عدم قبول الاضافات في السناب.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
نعلم جميعًا أن السناب شات يحتاج إلى اتصال شبكة نشط للعمل بشكل صحيح ، إذا كان لديك اتصال إنترنت بطيء أو ضعيف فقد تواجه مواجهة مشكلة قبول الاضافات في السناب.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت جيد.
يمكنك التحقق من سرعة الإنترنت لديك من خلال موقع SpeedTest.
إذا وجدت أن سرعة النت بطيئة لديك ، فقم بتبديل اتصال الشبكة و إذا كنت تستخدم انترنت من بيانات هاتفك المحمول فحاول الاتصال بشبكة الواي فاي أو العكس.
2. تحقق من خادم السناب شات
أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو وجود مشكلة في سرفر السناب نفسه.
لذلك قد تحتاج إلى التحقق مما إذا كان خادم السناب معطل حاليا أم لا.
للتحقق من حالة خادم السناب شات يمكنك استخدام موقع IsTheServiceDown أو Downdetector.
فيما يلي كيفية التحقق من حالة الخادم على موقع Downdetector :
- افتح متصفح هاتفك ثم قم بزيارة موقع Downdetector.
- بمجرد فتح الموقع ، ابحث عن تطبيق سناب شات ثم اضغط على Enter.
- الآن ، أنت بحاجة إلى الانتظار لبعض الوقت حتى يتم جلب التفاصيل الخاصة بك.
- يمكنك التحقق من ارتفاع الرسم البياني.
- إذا رأيت ارتفاعًا كبيرًا في الرسم البياني فهذا يعني أن العديد من المستخدمين يواجهون أيضًا نفس المشكلة على هذا النظام الأساسي.
- إذا كان خادم السناب معطلاً ، فعليك الانتظار لبضع ساعات حتى يتم حل مشكلة الخادم.
3. فرض إيقاف تطبيق السناب الخاص بك
قد يسبب حدوث خلل في التطبيق الى ظهور هذه المشكلة ، إذا كان الأمر كذلك فيمكن حل المشكلة عن طريق إيقاف التطبيق بالقوة.
تحقق من الخطوات التالية الموضحة أدناه :
- انتقل إلى تطبيق الإعدادات بهاتفك.
- ثم انتقل لأسفل إلى التطبيقات ثم انقر عليها.
- مرة أخرى ، انقر فوق خيار إدارة التطبيقات ، ثم ابحث عن تطبيق السناب شات ثم اضغط عليه.
- الآن ، اضغط على خيار Force stop فرض ايقاف التطبيق.
4. أعد تشغيل الهاتف الخاص بك
تعد إعادة تشغيل الجهاز إحدى الطرق الأساسية التي تساعد العديد من المستخدمين في التخلص من أنواع مختلفة من المشكلات البسيطة و بالتالي يجب عليك أيضًا تجربة هذه الطريقة لإصلاح المشكلة.
كل ما عليك فعله هو الاستمرار في الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بهاتفك.
اترك المفتاح بمجرد ظهور القائمة على الشاشة.
اختر خيار إعادة التشغيل ثم اضغط عليه.
هذا كل شيء ، سيتم إعادة تشغيل جهازك في غضون ثوان قليلة.
5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق السناب
الطريقة التالية التي يجب أن تحاول فيها إصلاح مشكلة عدم قبول الاضافات في السناب هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت و بيانات تطبيق السناب.
إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت و البيانات على الاندرويد:
- توجه إلى تطبيق الإعدادات بهاتفك..
- بعد ذلك ، اضغط على “التطبيقات والإشعارات”> “الاطلاع على جميع التطبيقات”
- هنا ، تحتاج إلى العثور على تطبيق السناب شات من قائمة التطبيقات.
- الآن ، ابحث عن “Storage & Cache” ثم اضغط عليها.
- مرة أخرى ، انقر فوق خياري “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” و “مسح التخزين” لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق السناب شات.
6. قم بتحديث تطبيق السناب شات
هل تستخدم الإصدار القديم من تطبيق السناب شات ؟ إذا كانت الإجابة بنعم فقد يتسبب ذلك في ظهور المشكلة على هاتفك.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار من تطبيق السناب شات أو تحتاج إلى تحديث التطبيق.
تحقق من الخطوات الموضحة أدناه لمعرفة كيفية تحديث تطبيق السناب شات :
- قم بزيارة متجر جوجل بلاي على هاتفك.
- بعد ذلك ، اضغط على القائمة (3 خطوط عمودية) الموجودة في الزاوية اليسرى العليا.
- الآن اضغط على خيار تطبيقاتي و ألعابي.
- ابحث عن تطبيق سناب شات ثم اضغط على زر التحديث إذا كان متاحًا.
7. قد يقيد السناب شات حسابك لفترة
إذا كنت تحاول إضافة أصدقاء بسرعة أي في غضون 5 إلى 10 دقائق فقد تقيد خوارزمية السناب شات حسابك لفترة زمنية قصيرة.
لكن لا تقلق ، سيتم حل هذه المشكلة في غضون 12 إلى 24 ساعة.
8. حاول إلغاء تثبيت تطبيق السناب شات وإعادة تثبيته
يعد إلغاء تثبيت تطبيق السناب شات و إعادة تثبيته طريقة أخرى مفيدة لإصلاح مشكلة إضافة صديق.
9. شغل تطبيق VPN
وفقًا لبعض المستخدمين ، يساعد الاتصال بـ VPN في إصلاح مشكلة عدم قبول الاضافات في السناب. يمكنك ببساطة القضاء على هذه المشكلة بمساعدة تطبيقات VPN.
شاهد ايضا : كيف اخلي سنابي عام زي المشاهير في 5 دقائق
