مع وجود أكثر من 500 مليون مستخدم نشط شهريًا ، نجح السناب شات في اثبات نفسه في مساحة المراسلة ومشاركة الصور سواء للتواصل مع الأصدقاء المقربين من خلال Snapstreaks أو إرسال تحديثات الحياة الشخصية من حين لآخر ، ومع ذلك مثل معظم التطبيقات ، يميل تطبيق سناب شات إلى مواجهة المشكلات من حين لآخر.
إذا كنت تبحث عن حل مشكلة عدم ظهور المشاهدات في السناب قصتي فإليك أفضل 4 طرق لاصلاح هذه المشكلة يمكنك تجربتها لجعل المشاهدات تظهر مرة أخرى في الستوري.
ملاحظة : قد تكون المشكلة في السناب نفسه بسبب وجود تحديثات أو بسبب انقطاع في الخادم و هنا في هذه الحالة يجب عليك انتظار حل المشكلة من الشركة نفسها
حل مشكلة عدم ظهور المشاهدات في السناب قصتي
قم بفتح تطبيق السناب شات ، ثم انتقل الى صورة حسابك في أعلى يسار الشاشة.
بعد ذلك انتقل الى الاعدادات ، و قم بالنزول للاسفل حتى تصل الى خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقتة.
قم بالضغط عليها و قم بعمل مسح لها.
أيضا قم بالضغط على ازالة سيلفي الأشرطة و قم بعمل مسح لها.
و قم بالضغط على محو سجل المسح الضوئي و المسح الصوتي و بنفس الطريقة قم بعمل مسح لهما.
قم بالرجوع للأعلى الى مسح سجل البحث اضغط عليها و قم باختيار حسنا لتقوم بالمسح كذلك.
الان الخطوة التالية هي تسجيل الخروج من التطبيق ثم اعادة تسجيل الدخول مرة أخرى.
في حالة لم يتم حل مشكلة عدم ظهور المشاهدات في السناب قصتي فعليك تجربة الذهاب الى الاعدادات على جوالك ثم اختيار تطبيقات.
بعد ذلك ابحث عن تطبيق سناب شات داخل التطبيقات ثم قم بالدخول للتطبيق.
الان قم بعمل مسح بيانات التخزين و التخزين المؤقت.
بعد ذلك قم بمعاودة الدخول الى التطبيق مرة أخرى.
ان لم تنجح الطرق التي ذكرنها جرب أن تقوم بحذف مجموعة من صور الذكريات.
أعد تشغيل هاتفك
أحد الإجراءات السهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تجربها هو إعادة تشغيل هاتفك. على الرغم من أن الأمر قد يبدو واضحًا لك ، إلا أن إعادة التشغيل البسيطة يمكنها في كثير من الأحيان إصلاح المشكلات إذا كان التطبيق لا يفتح أو يعمل على النحو المنشود.
في حالة عدم حل مشكلة عدم ظهور المشاهدات في السناب قصتي بعد إعادة تشغيل الهاتف ، جرب الحلول الأخرى التي ذكرناها سابقا
أعد تثبيت تطبيق السناب شات
كحل أخير إذا فشل كل شيء ، حاول إعادة تثبيت تطبيق النساب شات. هذه الطريقة رغم أنها غير شائعة إلا أنها خطوة بسيطة إلى حد ما لأنها لا تتطلب أي معرفة إضافية.
لإعادة تثبيت تطبيق سناب شات على جهازك المحمول :
- أولاً ، حدد موقع تطبيق سناب شات على شاشتك الرئيسية أو من قائمة التطبيقات.
- بعد ذلك ، ما عليك سوى النقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق سناب شات.
- بعد ذلك ، حدد خيار إلغاء التثبيت أو حذف التطبيق.
- أعد تثبيت تطبيق سناب شات لإصلاح مشاكل الستوري أو اللقطات التي لا تظهر أو لا يتم تحميلها.
بعد مرور بعض الوقت ، قم بتثبيت تطبيق سناب شات مرة أخرى لذلك توجه إلى جوجل بلاي أو متجر تطبيقات الايفون ، ثم ابحث وافتح صفحة تطبيق سناب شات.
أخيرًا ، انقر فوق خيار التثبيت.
بمجرد الانتهاء من التثبيت ، افتح تطبيق سناب شات المثبت حديثًا وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
ملاحظة: لن يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى حذف حسابك أو الرسائل لكن يجب أن تتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول مرة أخرى عند الانتهاء من إعادة التثبيت.
أسئلة شائعة حول تطبيق السناب شات
ماذا تفعل عندما لا يعمل تطبيق سناب شات ؟
قد لا يعمل تطبيق السناب شات بسبب مشكلات في الاتصال وانقطاع الخادم وتعطل التطبيق و غير ذلك الكثير. لقد قمنا بذكر بعض الحلول لإصلاح عدم ظهور المشاهدات في السناب قصتي في هذه المقالة.
لماذا قد يتعطل تطبيق سناب شات ؟
قد يتعطل تطبيق سناب شات إذا لم يتم تثبيت تحديث لتطبيق السناب أو تحديث نظام التشغيل على هاتفك ، كما يمكنك محاولة تحديث تطبيق سناب شات من متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات في الايفون لمنع تعطل التطبيق عند فتحه.
ما هي فائدة عمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت على سناب شات ؟
تسهل ذاكرة التخزين المؤقت في السناب شات التشغيل بشكل أسرع عند استخدام التطبيق ولكن قد تواجه رسائل مفقودة أو عدم إرسال الرسائل في بعض الأحيان بسبب ذاكرة التخزين المؤقت.
لذلك ، تزيل ميزة مسح ذاكرة التخزين المؤقت جميع الـ Snaps غير المحفوظة التي أرسلها لك الشخص وتوفر لك طريقة عرض محادثة نظيفة. لن يتم حذف النسخة الاحتياطية من ذكرياتك ورسائلك عندما تمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
شاهد أيضا :
