إحدى اللحظات الرائعة للسفر هي القدرة على البقاء على اتصال مع أحبائك أثناء استكشاف العالم.
مع خدمة التجوال الدولي من شركة زين الكويت حيث يمكن للعملاء الاستمتاع بالتواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم من أي مكان في العالم.
في هذا المقال، سنلقي نظرة على كيفية تفعيل هذه الخدمة المهمة وكيف يمكن استخدام المكالمات الدولية مع زين الكويت، بالإضافة إلى استعراض الشروط والأحكام الرئيسية المتعلقة بهذه الخدمة.
تعرف معنا على الخطوات البسيطة التي تمكنك من البقاء على اتصال أثناء تجوالك في جميع أنحاء العالم.
طريقة تفعيل خدمة التجوال زين الكويت
يمكن للعملاء الاستمتاع بخدمة التجوال الدولي مع زين الكويت بسهولة عبر اتباع إحدى الخيارات التالية:
- إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “تجوال” إلى الرقم (99990).
- الاتصال بالرقم (107) لتفعيل خدمة التجوال الدولي.
- التواصل مع خدمة الدعم الفني لشركة زين الكويت عبر تطبيق واتساب باستخدام الرقم 0096591107107.
- استخدام تطبيق زين الكويت ومتابعة الإرشادات المتعلقة بتفعيل خدمة التجوال الدولي.
- زيارة خدمة العملاء التفاعلية “من هنا” وكتابة “تفعيل التجوال”.
باختيار أي من هذه الخيارات، يمكن للعملاء بسرعة وسهولة تفعيل خدمة التجوال الدولي والاستمتاع بالتواصل الدولي دون أي عقبات.
استمتع بالتجوال الدولي مع تطبيق زين الكويت
إذا كنت تخطط للاستفادة من خدمة التجوال الدولي للمكالمات والرسائل النصية القصيرة مع زين الكويت، يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر تطبيق زين الكويت باستخدام الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق زين الكويت على هاتفك المحمول. يمكنك تنزيله من “هنا” إذا كنت تستخدم نظام Android أو “هنا” إذا كنت تستخدم نظام iOS.
- بعد تنزيل التطبيق، قم بتثبيته على هاتفك.
- افتح التطبيق بالنقر على أيقونته.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في التطبيق.
- انتقل إلى علامة التبويب “القائمة”.
- اختر قائمة “خدمات”.
- اختر قائمة “خدمات أخرى”.
- قم بتفعيل الخيار “تمكين التجوال الدولي”.
بهذه البساطة، يمكنك تفعيل خدمة التجوال الدولي باستخدام تطبيق زين الكويت والتمتع بالتواصل عبر الحدود دون أي تعقيدات.
الخطوات لتفعيل المكالمات الدولية مع زين الكويت
إذا كنت ترغب في الاستفادة من خدمة المكالمات الدولية مع شركة زين للاتصالات، يمكنك تفعيل هذه الخدمة بسهولة باستخدام إحدى الطرق التالية:
- تفعيل الخدمة من خلال تطبيق زين الكويت.
- تفعيل الخدمة من خلال تطبيق واتساب عبر إرسال رسالة إلى الرقم 0096591107107 مع كتابة “تفعيل المكالمات الدولية”.
- الاتصال برقم الهاتف 107 والتحدث مع موظفي خدمة العملاء لتفعيل المكالمات الدولية.
باستخدام أي من هذه الخيارات، يمكنك بسهولة تفعيل خدمة المكالمات الدولية والتمتع بالاتصال مع العالم بأسرع وأسهل الطرق.
كيفية تفعيل خدمة الانترنت التجوال الدولي مع زين الكويت
إذا كنت عميلاً لشركة زين للاتصالات المتنقلة في الكويت وترغب في الاستفادة من خدمة الانترنت التجوال الدولي، يمكنك تفعيل هذه الخدمة بسهولة باستخدام أحد الطرق التالية:
- تفعيل الخدمة عبر الرسائل النصية:
- افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك.
- اكتب كلمة “ROAM” في حقل الرسالة.
- أدخل الرقم (99990) في حقل المرسل إليه.
- اضغط على “إرسال الرسالة”.
- تفعيل الخدمة عبر الإنترنت:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لشركة زين الكويت “من هنا“.
- سجّل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع.
- اختر خدمة “انترنت التجوال”.
- اضغط على خيار “تأكيد تفعيل خدمة الانترنت التجوالي الدولي”.
- تفعيل الخدمة عبر تطبيق زين الكويت:
- افتح تطبيق زين الكويت بالضغط على أيقونته.
- سجّل الدخول إلى حسابك الشخصي في التطبيق.
- انتقل إلى علامة تبويب “القائمة”.
- اضغط على قائمة “خدمات”.
- اضغط على قائمة “خدمات أخرى”.
- قم بتفعيل خيار “تعطيل التجوال الدولي”.
للتأكد من تفعيل خدمة الانترنت التجوالي الدولي مع زين الكويت، يمكنك اتباع الخطوات أعلاه بنجاح سواء كنت تستخدم خطوط مسبقة الدفع أو لاحقة الدفع. باستخدام أي من هذه الطرق، ستتمكن بسهولة من الاستفادة من خدمة الانترنت التجوال الدولي والتصفح عبر الحدود بسهولة.
اختيارات باقات التجوال الدولي مع زين الكويت
باقات التجوال الدولي التي تقدمها شركة زين الكويت للاتصالات تتفاوت حسب الوجهة التي يختارها عملاء الشركة للسفر إليها. فيما يلي مجموعة من الخيارات الأكثر شهرة:
- باقة التجوال بلس بقيمة 13 دينار كويتي:
- تتضمن 30 دقيقة مكالمات محلية أسبوعيًا.
- 30 دقيقة مكالمات دولية إلى دولة الكويت أسبوعيًا.
- 30 رسالة نصية أسبوعيًا.
- 3 جيجابايت من الإنترنت يوميًا.
- باقة إنترنت التجوال بقيمة 7 دينارات كويتية:
- تشمل 1 جيجابايت من الإنترنت يوميًا.
- خدمة التجوال في الطائرة بقيمة 5 دينارات كويتية:
- تتيح مكالمات ورسائل نصية وإنترنت غير محدودة أثناء رحلتك في الطائرة.
- تجدد الخدمة أسبوعيًا.
باقات التجوال الدولي مع زين الكويت تمنحك حرية الاختيار حسب احتياجاتك ووجهتك المفضلة، سواء كنت بحاجة إلى المكالمات الدولية، أو الرسائل النصية، أو الإنترنت أثناء سفرك. اختر الباقة التي تناسبك أكثر واستمتع بتجربة سفر دولية مميزة.
شروط وأحكام استخدام خدمة الإنترنت التجوال الدولي مع زين الكويت
نقدم لكم سلسلة من الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام خدمة الإنترنت التجوالي الدولي مع زين الكويت:
- تجديد الباقة: يتم تجديد باقة الإنترنت التجوالي الدولي بشكل أسبوعي بعد استنفاذ السعة المحددة بسعر 7 دنانير كويتية.
- سعة الباقة الأولية: يتم منح عملاء الدفع المسبق سعة إنترنت تبلغ 2 جيجابايت إلى 5 جيجابايت في المرحلة الأولى فقط.
- عدم المشاركة: غير مسموح بمشاركة خدمة الإنترنت التجوالي الدولي مع أجهزة أخرى.
- سياسة الاستخدام العادل: بعد استهلاك 1 جيجابايت يوميًا، ستقل سرعة الإنترنت إلى 256 كيلوبايت في الثانية حتى نهاية اليوم، وذلك لعملاء الخطوط آجلة الدفع، وذلك تنفيذًا لسياسة الاستخدام العادل.
- تحسين السرعة: يمكن للعملاء الاستمتاع بسرعة الإنترنت الكاملة على مدار اليوم بإرسال رسالة نصية تحتوي على “UTHR” إلى الرقم (99990) بكلفة 2 دينار كويتي.
هذه الشروط والأحكام تهدف إلى توفير تجربة ممتازة لمستخدمي خدمة الإنترنت التجوالي الدولي مع زين الكويت وضمان الاستفادة القصوى من الخدمة.
كيفية إلغاء خدمة التجوال الدولي مع زين الكويت
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء خدمة التجوال الدولي مع زين الكويت، يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام إحدى الطرق التالية وفقًا لإجراءات إلغاء التفعيل:
- إلغاء التفعيل عبر الرسائل النصية:
- أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة “إلغاء” إلى الرقم (99990).
- إلغاء التفعيل عبر الاتصال الهاتفي:
- اتصل بالرقم (107) لإلغاء خدمة التجوال الدولي في زين الكويت.
- إلغاء التفعيل عبر تطبيق واتساب:
- تواصل مع خدمة الدعم الفني لشركة زين الكويت عبر تطبيق واتساب باستخدام الرقم 0096591107107.
- إلغاء التفعيل عبر تطبيق زين للاتصالات:
- استخدم تطبيق زين للاتصالات واتبع الإرشادات المتعلقة بإلغاء تفعيل خدمة التجوال الدولي.
- إلغاء التفعيل عبر خدمة العملاء التفاعلية:
- توجه إلى خدمة العملاء التفاعلية “من هنا” وقم بكتابة “إلغاء تفعيل التجوال”.
من خلال اتباع أي من هذه الطرق، يمكنك إلغاء تفعيل خدمة التجوال الدولي بسهولة وفي أي وقت ترغب في ذلك.
