الواتساب هو بلا شك أحد أشهر تطبيقات المراسلة في جميع أنحاء العالم و يستخدمه الكثيرون أيضًا لاجراء المكالمات الصوتية والمرئية لأنه سهل الاستخدام.
عندما تنظر إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك يمكنك رؤية صورة الملف الشخصي لكل شخص وملاحظة متى يغيرها.
ولكن ماذا لو لم تظهر إحدى صور الملف الشخصي لجهات الاتصال على الواتساب ؟
سيناريو مشابه يحدث أيضا و هو عندما لا تظهر الصورة الشخصية الخاصة بك للاخرين.
عادة ما يكون هناك أسباب مختلفة لاختفاء صورة الملف الشخصي على الواتساب ، لهذا سوف نستكشف كل الاحتمالات ونقدم الحلول الممكنة حول مشكلة الصورة الشخصية في الواتس اب.
حل مشكلة الصورة الشخصية في الواتس اب عندما لا تظهر صورة حسابك
تخيل أنك تقضي ساعات في إنشاء و رفع الصورة الشخصية على الواتس اب لإدراك أنه لا يمكن لأي شخص أو صديق رؤيتها.
قد تتلقى رسالة من صديق يسألك عن سبب اختفاء صورتك.
لاحظ أن تطبيق الواتساب للجوال يعمل بشكل مشابه في كل الاندرويد و الايفون على الرغم من وجود بعض الاختلافات التي سنتناولها في الخطوات أدناه.
إعدادات الرؤية غير صحيحة
يمكن لأي مستخدم واتساب بما في ذلك جهات الاتصال الخاصة بك و أنت أيضا اختيار عدم عرض صورة ملفهم الشخصي.
ربما تريد فقط لجهات الاتصال الخاصة بك أن ترى صورة ملفك الشخصي و اخفائها عن شخص قد حصل مؤخرًا على رقم هاتفك.
ربما بدون أن تلاحظ أو تنتبه تقوم الإعدادات الحالية على جعل صورتك مخفية عن الجميع بما في ذلك جهات الاتصال لاصدقائك.
لحل هذا الخطأ ، اتبع الخطوات التالية :
قم بتشغيل الواتساب على الجوال.
إذا كنت تستخدم جهاز ايفون، فحدد خيار “الإعدادات” من أسفل الشاشة و إذا كنت تستخدم الاندرويد فانقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ثم “الإعدادات”.
اضغط على “الخصوصية”.
حدد خيار “صورة الملف الشخصي”.
اختر “جهات الاتصال الخاصة بي”.
يمكنك أيضًا اختيار “الجميع” و “لا أحد” وعلى أجهزة الاندرويد أيضًا يمكنك اختيار “جهات الاتصال الخاصة بي باستثناء …”
الأذونات مفقودة
سبب آخر لعدم تمكن الآخرين من رؤية صورة ملفك الشخصي على الواتساب هو أن التطبيق لا يمتلك حق الوصول إلى جميع الأذونات اللازمة.
قد يبدو منح الأذونات للتطبيقات أمرًا جائرًا لبعض المستخدمين و يرفضون تلقائيًا قبولها عندما يطالبهم أحد التطبيقات بذلك.
ولكن عدم السماح للواتساب بالوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك يمكن أن يؤدي إلى وظائف محدودة لذلك ستحتاج إلى تمكين الأذونات المفقودة يدويًا.
إليك كيفية عمل ذلك على جهاز الاندرويد :
اضغط لفترة طويلة على تطبيق الواتساب حتى تظهر نافذة منبثقة.
اضغط على زر “i” في الزاوية العلوية اليمنى.
أو انتقل الى قسم التطبيقات ثم اختر تطبيق الواتساب.
عندما تظهر صفحة إعدادات الواتساب ، انقر فوق خيار “الأذونات”.
حدد “جهات الاتصال” ثم حدد خيار “السماح”.
إذا كان لديك جهاز ايفون فاتبع الخطوات التالية:
افتح الإعدادات ، و انتقل لأسفل وحدد “الواتساب” من القائمة.
بجوار قسم “جهات الاتصال” ، انقر على زر الشغيل.
افتح الواتساب مرة أخرى وتحقق من ظهور صورة ملفك الشخصي.
استخدام هاتف جديد
يعد نقل جميع قائمة جهات الاتصال وبيانات الواتس اب من هاتف قديم إلى هاتف جديد أمرًا بسيطًا جدًا هذه الأيام.
و مع ذلك في بعض الأحيان قد لا يكون نقل الملفات سلسًا لذا لن تظهر صورتك الشخصية.
ينتشر هذا السيناريو على نطاق واسع عند الانتقال من الاندرويد إلى الايفون والعكس صحيح.
إذا كان هذا هو الموقف الذي تتعامل معه ، فقد تحتاج إلى إعادة إضافة الصورة الشخصية.
افتح الواتساب و اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.
من القائمة المنسدلة ، حدد “الإعدادات”.
اضغط على إطار صورة الملف الشخصي ثم على أيقونة الكاميرا الصغيرة.
إما أن تلتقط صورة جديدة باستخدام الكاميرا أو اضغط على “معرض” واختر صورة من ألبوم الكاميرا.
إذا كنت تستخدم الواتساب على جهاز الايفون ، فإليك كيفية إعادة إضافة صورة الملف الشخصي :
قم بتشغيل الواتساب ثم اختر “الإعدادات” في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
- اضغط على إطار صورة الملف الشخصي ثم اضغط على تحرير.
- عندما تظهر قائمة منبثقة ، حدد “التقاط صورة” أو “اختيار صورة”.
جهة الاتصال محظورة عن طريق الخطأ
عندما تحظر شخص ما سيظل اسمك يظهر لديه ، لكنه لن يروا صورة ملفك الشخصي بعد الآن.
ربما تكون قد حظرت عن طريق الخطأ جهة اتصال أو شخص معين و علمت لاحقًا أنه لا يستطيع أن يرى صورة ملفك الشخصي ولا يمكنه إرسال رسائل إليك.
يجب عليك التحقق من الإعدادات للتأكد من أن الشخص ليس في قائمة جهات الاتصال المحظورة.
- افتح الواتساب ثم انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ، وحدد “الإعدادات”.
- اضغط على “الخصوصية”.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار “جهات الاتصال المحظورة”.
- ابحث عن اسم الشخص في القائمة.
- إذا قمت بحظره عن طريق الخطأ ، فاضغط مع الاستمرار على اسمه واضغط على “إلغاء الحظر”.
بالنسبة لمستخدمي الايفون :
- قم بتشغيل الواتساب ثك اضغط على زر “الإعدادات” في الجزء السفلي من الشاشة.
- حدد خيار “الخصوصية”.
اضغط على خيار “محظور” وتصفح القائمة.
- اضغط على زر “تعديل” في الزاوية العلوية اليمنى.
- انقر على أيقونة “-” الحمراء بجوار جهة الاتصال التي تريد إلغاء حظرها.
- اضغط على زر “إلغاء الحظر” الأحمر بجوار اسمه.
حل مشكلة الصورة الشخصية في الواتس اب عندما لا ترى صورة جهات الاتصال الاخرين
قد يختار بعض الأشخاص عدم نشر صورة الملف الشخصي على الرغم من أن ذلك قد يكون غير معتاد إلى حد ما إلا أنه ليس نادر الحدوث.
إذا كان لدى الشخص سابقًا صورة ملف شخصي وفجأة لم تظهر فهنا نعتقد أنه توجد مشكلة.
دعنا نشرح جميع الأسباب المحتملة وراء عدم امكانية رؤية صورهم
ضعف الاتصال بالنت
إذا كنت تواجه مشكلات في الشبكة ، فقد تكون أي تحديثات للحالة أو صورة الملف الشخصي تصبح مفقودة مؤقتًا و يمكن أن يتسبب فقد الاتصال بالإنترنت في حدوث هذه المشكلة حتى ولو لبضع دقائق فقط.
من الأفضل أن تمنح الشبكة وجهازك بعض الوقت إذا قمت بفحص الواتساب و رأيت أن صورة الملف الشخصي مفقودة.
يمكنك فقط الانتظار ومعرفة ما إذا كانت صورة الملف الشخصي ستظهر مرة أخرى في وقت لاحق من اليوم أو في اليوم التالي.
الواتساب لا يقوم بمزامنة جهات الاتصال
قد تكون العديد من صور الملف الشخصي لجهات الاتصال الخاصة بك أو حتى بعض الأسماء مفقودة.
عند حدوث ذلك فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة في المزامنة وو قد يكون هناك خطأ على مستوى النظام و الذي عادةً ما يقوم المطورون باصلاحه بسرعة كبيرة.
ولكن من المحتمل أيضًا حدوث خطأ ما في تثبيت الواتساب ، قد تظهر هذه المشكلات إذا اضطررت مؤخرًا إلى تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته.
غالبًا ما يكون أفضل إجراء هو إعادة تشغيل هاتفك أو إعادة تثبيت التطبيق مرة أخرى.
إعدادات الخصوصية
يتيح الواتساب للمستخدمين اختيار إعدادات الخصوصية المفضلة لديهم ، إذا كنت لا تريد أن يراك شخص ما عبر الإنترنت أو في المرة الأخيرة التي استخدمت فيها الواتساب فكل ما عليك فعله هو ضبط الإعدادات.
و الأمر نفسه ينطبق على أولئك الذين يمكنهم رؤية صورة ملفك الشخصي.
قد تعني صورة الملف الشخصي المفقودة أن الشخص ربما قد قام بتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة به.
عادةً يمنع هذا الإعداد الأشخاص غير الموجودين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم من رؤية صورهم الشخصية.
لقد تم حظرك
قد لا ترى صورة الملف الشخصي للاخرين لأنهم قاموا بحظرك و قد يشعرك ذلك بالصدمة والإحباط و قد يفعلون ذلك عن طريق الصدفة.
يمكنك اختبار هذه النظرية عن طريق إرسال رسالة إليهم لمعرفة ما إذا كان سهم الإيصال يظهر الحالة “تم التسليم”.
إذا لم يحدث ذلك مطلقًا فاحتمال قد قاموا إما بحظرك أو حذف صورة ملفهم الشخصي أو ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
شاهد أيضا :
